Training Creative Selling Techniques
Creative Selling Techniques merujuk pada pendekatan inovatif dan strategis yang digunakan oleh tenaga penjual untuk menarik perhatian, membangun hubungan, dan mempengaruhi keputusan pembelian pelanggan. Teknik ini melibatkan penggunaan keterampilan kreatif dalam merancang dan menyampaikan pesan penjualan, menciptakan pengalaman unik bagi pelanggan, dan memberikan solusi yang lebih personal dan relevan daripada pendekatan penjualan tradisional.
Pendekatan ini bertujuan untuk tidak hanya menjual produk atau layanan, tetapi juga untuk menciptakan hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan antara penjual dan pelanggan. Creative Selling menekankan pemahaman mendalam tentang kebutuhan dan keinginan pelanggan serta penggunaan strategi yang dapat membedakan penawaran produk atau layanan di pasar yang kompetitif.
Penjabaran konsep dan silabus dari training
1.1. Deskripsi Pelatihan
Pelatihan Creative Selling Techniques adalah program pendidikan yang dirancang untuk mengajarkan para tenaga penjual atau sales professional cara-cara inovatif dan strategis dalam meningkatkan keterampilan penjualan mereka. Pelatihan ini fokus pada pengembangan pendekatan kreatif dalam menjual produk atau layanan, dengan tujuan untuk menarik perhatian pelanggan, membangun hubungan jangka panjang, dan mempengaruhi keputusan pembelian dengan cara yang lebih personal dan efektif.
1.2. Materi Pelatihan
1. Pendahuluan
• Tujuan Pelatihan
• Pengertian Creative Selling
• Mengapa keterampilan penjualan kreatif penting dalam pasar yang kompetitif
• Perbedaan antara teknik penjualan tradisional dan penjualan kreatif
• Manfaat mengembangkan pendekatan penjualan yang kreatif
2. Dasar-Dasar Penjualan
• Pengertian dan elemen-elemen dasar dalam proses penjualan
• Mengenal siklus penjualan (prospecting, pendekatan, presentasi, penutupan)
• Profil pelanggan dan segmentasi pasar
• Memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan
• Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan
3. Mengenal Pelanggan dan Membaca Kepribadian Mereka
• Teknik pengamatan untuk memahami pelanggan
• Mengidentifikasi gaya komunikasi dan preferensi pelanggan
• Teknik bertanya untuk menggali kebutuhan dan masalah pelanggan
• Menyesuaikan pendekatan penjualan berdasarkan kepribadian pelanggan
4. Membangun Cerita Penjualan yang Menarik
• Teknik storytelling dalam penjualan
• Menyusun cerita yang menghubungkan produk dengan kebutuhan pelanggan
• Menggunakan cerita untuk membangkitkan emosi dan membangun koneksi
• Contoh aplikasi storytelling dalam presentasi penjualan
• Membuat narasi yang menggugah minat pelanggan
5. Teknik Kreatif dalam Menarik Perhatian Pelanggan
• Membuka percakapan dengan cara yang unik dan menarik
• Teknik menarik perhatian dengan penggunaan visual, contoh, atau demonstrasi produk
• Menggunakan humor atau kejutan dalam pendekatan
• Menciptakan rasa urgensi melalui teknik kreatif (misalnya, penawaran terbatas)
• Membuat pelanggan merasa istimewa dan dihargai
6. Membangun Kepercayaan dengan Pelanggan
• Teknik untuk membangun kepercayaan dan kredibilitas
• Menggunakan bukti sosial (testimoni, studi kasus) untuk mendukung klaim produk
• Menunjukkan kepedulian melalui komunikasi yang transparan
• Membangun hubungan yang otentik dan bukan sekadar transaksi
• Mengelola ekspektasi pelanggan secara efektif
7. Mengatasi Keberatan dengan Kreativitas
• Teknik untuk mendengarkan keberatan dengan empati
• Mengidentifikasi akar masalah di balik keberatan pelanggan
• Pendekatan kreatif dalam merespons keberatan (misalnya, menggunakan reframing atau perbandingan)
• Menyajikan solusi yang tidak terduga dan relevan dengan kebutuhan pelanggan
• Meningkatkan keyakinan pelanggan melalui alternatif dan penyesuaian
8. Presentasi yang Memikat
• Teknik presentasi yang menarik dan berbeda
• Menggunakan visual, demo produk, atau pengalaman langsung untuk mendukung presentasi
• Menciptakan pengalaman interaktif selama presentasi produk
• Membangun presentasi yang sesuai dengan kebutuhan dan gaya komunikasi pelanggan
• Menyampaikan manfaat produk dengan cara yang menyentuh emosi dan logika pelanggan
9. Teknik Penutupan Penjualan Kreatif
• Menggunakan teknik penutupan yang tidak konvensional (misalnya, penutupan dengan pertanyaan terbuka atau pilihan)
• Menyusun kesepakatan secara kreatif untuk mengakomodasi kebutuhan pelanggan
• Menutup dengan rasa urgensi tanpa terkesan memaksa
• Menggunakan teknik penutupan berbasis solusi dan hubungan jangka panjang
• Cara melanjutkan percakapan jika penutupan penjualan ditunda
10. Mengelola Waktu dan Prioritas dalam Penjualan
• Mengatur jadwal penjualan yang kreatif untuk memaksimalkan produktivitas
• Teknik manajemen waktu yang efisien dalam menghadapi berbagai prospek
• Mengelola berbagai tugas penjualan dengan pendekatan yang terorganisir
• Teknik untuk tetap termotivasi dan kreatif di bawah tekanan
11. Menggunakan Teknologi dalam Penjualan Kreatif
• Alat-alat teknologi yang mendukung penjualan kreatif (CRM, presentasi interaktif, media sosial)
• Meningkatkan proses penjualan dengan otomatisasi dan analisis data
• Menggunakan platform digital untuk menjangkau audiens yang lebih luas secara kreatif
• Mengembangkan materi penjualan interaktif dan berbasis digital
12. Studi Kasus dan Praktek Langsung
• Pembahasan studi kasus penjualan kreatif yang sukses
• Diskusi tentang teknik kreatif yang diterapkan dalam situasi nyata
• Latihan peran (role-playing) untuk mempraktikkan teknik penjualan kreatif
• Feedback dan diskusi kelompok untuk meningkatkan pendekatan kreatif
1.3. Tujuan Pelatihan
1. Mengidentifikasi dan Memahami Kebutuhan Pelanggan
2. Menerapkan Teknik Storytelling yang Efektif
3. Meningkatkan Kemampuan Berkomunikasi dalam Penjualan
4. Menerapkan Pendekatan Penjualan yang Kreatif dan Inovatif
5. Mengelola Proses Negosiasi dengan Cerdas
6. Menciptakan Pengalaman Pelanggan yang Luar Biasa
7. Mengoptimalkan Penggunaan Teknologi dan Media Sosial
8. Menyesuaikan Penawaran Berdasarkan Feedback Pelanggan
9. Meningkatkan Kemampuan dalam Membina Hubungan Jangka Panjang
Teknis Penyelenggaraan Pelatihan Creative Selling Techniques
terkait informasi mengenai teknis penyelenggaraan silahkan klik tautan di informasi yang diinginkan :
Investasi dan Jadwal Pelatihan Creative Selling Techniques
bila anda ingin mengetahui detail mengenai investasi dan jadwal pelatihan silahkan klik tautan dibawah ini :
3.1. Investasi Pelatihan Creative Selling Techniques
3.2. Jadwal Pelatihan Creative Selling Techniques
Mengapa Pelatihan Creative Selling Techniques harus bekerjasama dengan PT. Golden Regency Consulting
Pertanyaan selanjutnya yang akan muncul adalah mengapa harus dengan GRC Training. Berikut adalah keuntungan yang dapat diambil bila bekerjasama dengan GRC Training.
- Materi dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta.
- Kami merupakan penyelenggara pelatihan yang berpengalaman, telah berdiri sejak 7 Tahun silam.
- Memiliki Sumber Daya Trainer yang berpengalaman dalam mengajar maupun pengalaman dalam praktek.
- Pelaksanaan Pelatihan mengikuti waktu dari calon peserta.
- Tidak perlu menunggu kuota peserta, kami menyediakan kelas private.
- Konsultasi post event dengan trainer.
Permohonan Proposal Pelatihan Creative Selling Techniques
Kemudian apa yang harus dilakukan, bila calon peserta ingin mendaftarkan atau meminta proposal Pelatihan. Selanjutnya cukup dengan mengisi formulir klik disini. namun bila ingin menanyakan hal hal terkait Pelatihan bisa menghubungi kami di nomor whatsapp.
Tertarik bekerja sama dengan GRC Training? Dan ingin mengadakan pelatihan bersama kami? Sila hubungi kami pada nomor berikut 081802214168 (Puguh) atau ingin konsultasi terlebih dahulu melalui whatsapp kami di link berikut.[AL]
