Training Integrated Channel Management
Penjabaran konsep dan silabus dari training
Integrated Channel Management adalah strategi pengelolaan berbagai saluran distribusi dan komunikasi perusahaan secara terpadu, agar pesan, layanan, dan produk dapat disampaikan ke pelanggan secara konsisten dan efektif. Pendekatan ini memastikan seluruh channel, baik offline maupun online, berjalan selaras untuk meningkatkan efisiensi, pengalaman pelanggan, dan kinerja bisnis.
1.1. Deskripsi Pelatihan
Pelatihan Integrated Channel Management dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam mengenai strategi pengelolaan saluran distribusi yang terintegrasi dan efektif, baik saluran tradisional, modern, maupun digital. Di era pasar yang semakin kompetitif dan perilaku konsumen yang berubah cepat, perusahaan dituntut untuk mampu mengelola berbagai channel penjualan dan distribusi secara terpadu agar dapat meningkatkan jangkauan pasar, efisiensi operasional, serta kepuasan pelanggan. Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari konsep, strategi, dan implementasi pengelolaan channel yang sinkron, mulai dari pemilihan channel, koordinasi antar saluran, hingga optimalisasi kinerja channel melalui teknologi digital dan data analytics.
1.2. Materi Pelatihan
- Konsep Dasar Channel Management
- Definisi dan ruang lingkup channel management
- Tipe-tipe saluran distribusi: direct, indirect, hybrid, digital
- Peran channel dalam value chain perusahaan
- Strategi Integrated Channel Management
- Konsep integrasi antar channel distribusi
- Menyusun strategi multi-channel, cross-channel, dan omni-channel
- Studi kasus: implementasi integrated channel management di berbagai industri
- Channel Mapping dan Segmentasi Pasar
- Teknik pemetaan channel berdasarkan target market
- Menentukan peran dan fungsi tiap channel
- Analisis gap dan peluang antar saluran distribusi
- Channel Performance Management
- Menentukan Key Performance Indicator (KPI) untuk tiap channel
- Metode evaluasi dan monitoring kinerja channel
- Strategi optimasi channel berbasis data
- Digital Channel & Teknologi Pendukung
- Transformasi channel di era digital: e-commerce, marketplace, dan platform digital
- Teknologi CRM, channel analytics, dan integrasi sistem ERP
- Digital marketing sebagai penguat channel management
- Channel Conflict Management
- Identifikasi dan penyebab konflik antar channel
- Teknik penyelesaian konflik channel secara strategis
- Membangun sistem kolaborasi dan insentif antar channel
- Rencana Implementasi Integrated Channel Management
- Penyusunan channel strategy roadmap
- Simulasi perancangan integrated channel management plan
- Diskusi studi kasus implementasi di lingkungan bisnis peserta
1.3. Tujuan Pelatihan
-
- Memberikan pemahaman tentang konsep dasar channel management dan pentingnya integrasi antar saluran distribusi.
- Membekali peserta dengan keterampilan menyusun strategi pengelolaan multi-channel, cross-channel, dan omni-channel.
- Mengembangkan kemampuan peserta dalam memetakan channel distribusi sesuai segmentasi pasar dan kebutuhan pelanggan.
- Meningkatkan kapasitas peserta dalam mengelola kinerja channel melalui pengukuran KPI dan evaluasi periodik.
- Mendorong peserta untuk memanfaatkan teknologi digital dan data analytics dalam optimalisasi saluran distribusi.
- Mengajarkan teknik menyelesaikan konflik antar channel dan membangun sistem kolaborasi yang efektif.
- Membantu peserta menyusun rencana implementasi integrated channel management yang aplikatif sesuai kondisi perusahaan masing-masing.
Teknis Penyelenggaraan Pelatihan Integrated Channel Management
terkait informasi mengenai teknis penyelenggaraan silahkan klik tautan di informasi yang diinginkan :
Investasi dan Jadwal Pelatihan Integrated Channel Management
bila anda ingin mengetahui detail mengenai investasi dan jadwal pelatihan silahkan klik tautan dibawah ini :
3.1. Investasi Pelatihan Integrated Channel Management
3.2. Jadwal Pelatihan Integrated Channel Management
Mengapa Pelatihan Integrated Channel Management hingga Pelaksanaan harus bekerjasama dengan PT. Golden Regency Consulting
Pertanyaan selanjutnya yang akan muncul adalah mengapa harus dengan GRC Training. Berikut adalah keuntungan yang dapat diambil bila bekerjasama dengan GRC Training.
- Materi dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta.
- Kami merupakan penyelenggara pelatihan yang berpengalaman, telah berdiri sejak 7 Tahun silam.
- Memiliki Sumber Daya Trainer yang berpengalaman dalam mengajar maupun pengalaman dalam praktek.
- Pelaksanaan Pelatihan mengikuti waktu dari calon peserta.
- Tidak perlu menunggu kuota peserta, kami menyediakan kelas private.
- Konsultasi post event dengan trainer.
Permohonan Proposal Pelatihan Integrated Channel Management
Kemudian apa yang harus dilakukan, bila calon peserta ingin mendaftarkan atau meminta proposal Pelatihan. Selanjutnya cukup dengan mengisi formulir klik disini. namun bila ingin menanyakan hal hal terkait Pelatihan bisa menghubungi kami di nomor whatsapp.
Tertarik bekerja sama dengan GRC Training? Dan ingin mengadakan pelatihan bersama kami? Sila hubungi kami pada nomor berikut 081802214168 (Puguh) atau ingin konsultasi terlebih dahulu melalui whatsapp kami di link berikut.[AL]
