Training Human-Centered Innovation: Menciptakan Produk & Layanan Berbasis Empati Digital
Penjabaran konsep dan silabus dari training
Dalam era digital yang terus berkembang, perusahaan dituntut untuk tidak hanya menciptakan produk dan layanan yang inovatif, tetapi juga mampu memahami secara mendalam kebutuhan, keinginan, serta perilaku pengguna. Pendekatan Human-Centered Innovation menjadi semakin relevan karena menempatkan empati sebagai dasar dalam proses inovasi—mengintegrasikan pemahaman emosional dan perilaku pengguna ke dalam setiap tahap pengembangan solusi. Dengan memanfaatkan teknologi digital dan data, organisasi dapat merancang produk dan layanan yang lebih personal, relevan, dan berdampak positif bagi pengguna. Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pendekatan dan keterampilan praktis dalam menerapkan empati digital untuk menciptakan inovasi yang benar-benar berpusat pada manusia, sekaligus meningkatkan daya saing dan keberlanjutan bisnis di tengah disrupsi. Pelatihan ini merupakan turunan dari keilmuan desain berpikir (design thinking), psikologi kognitif, dan interaksi manusia-komputer (human-computer interaction/HCI).
1.1. Deskripsi Pelatihan
Pelatihan Human-Centered Innovation: Menciptakan Produk & Layanan Berbasis Empati Digital adalah pelatihan yang dirancang untuk membekali peserta dengan pendekatan, kerangka berpikir, dan keterampilan praktis dalam menciptakan inovasi yang berpusat pada manusia, dengan menekankan pemahaman mendalam terhadap kebutuhan, pengalaman, dan emosi pengguna melalui pendekatan empati berbasis data dan teknologi digital. Pelatihan ini menggabungkan prinsip-prinsip design thinking, analisis perilaku pengguna, serta integrasi teknologi digital untuk merancang produk dan layanan yang relevan, bernilai, dan mampu memberikan dampak positif secara berkelanjutan.
Pelatihan ini biasanya diperuntukkan bagi para profesional yang terlibat dalam proses inovasi, pengembangan produk, dan transformasi digital di berbagai sektor industri. Mereka yang bekerja sebagai desainer produk, manajer inovasi, pengembang layanan, ahli UX/UI, tim riset dan pengembangan (R&D), serta pemangku kebijakan di bidang digital transformation akan mendapatkan manfaat langsung dari pelatihan ini. Selain itu, pelatihan ini juga relevan bagi eksekutif, pemimpin tim, dan entrepreneur yang ingin memperkuat pemahaman mereka terhadap perilaku pengguna dan membangun solusi berbasis empati untuk meningkatkan daya saing organisasi di era digital.
1.2. Materi Pelatihan
- Pendahuluan Human-Centered Innovation
• Konsep dasar inovasi berbasis manusia
• Evolusi pendekatan desain dan inovasi
• Peran empati dalam menciptakan nilai - Empati Digital dan Pemahaman Pengguna
• Teknik observasi dan wawancara pengguna
• Analisis perilaku dan kebutuhan melalui data digital
• Peta empati dan user persona - Design Thinking dalam Proses Inovasi
• Tahapan design thinking: empathize, define, ideate, prototype, test
• Studi kasus penerapan design thinking
• Kolaborasi multidisipliner dalam proses inovasi - Pengembangan Ide dan Solusi Inovatif
• Teknik brainstorming dan creative ideation
• Tools untuk validasi ide dan prioritisasi solusi
• Konsep minimum viable product (MVP) - Digital Tools dan Teknologi Pendukung Inovasi
• Penggunaan platform digital dalam riset dan pengujian
• Data analytics untuk memahami pengalaman pengguna
• Integrasi AI, automation, dan teknologi lainnya dalam layanan berbasis empati - Prototyping dan User Testing
• Teknik membuat prototipe cepat (low-fi dan high-fi)
• Metode pengujian dengan pengguna (usability testing)
• Iterasi dan perbaikan solusi - Strategi Implementasi dan Scale-up Inovasi
• Manajemen perubahan berbasis human-centered
• Membangun roadmap inovasi dalam organisasi
• Studi keberhasilan penerapan inovasi berbasis empati digital - Membangun Budaya Inovatif dan Berorientasi Pengguna
• Peran kepemimpinan dalam mendorong inovasi
• Praktik internal untuk menjaga keberlanjutan inovasi
• Evaluasi dan pengukuran dampak inovasi pada pengguna dan bisnis
1.3. Tujuan Pelatihan
- Memahami prinsip dan filosofi Human-Centered Innovation dalam konteks digital.
- Mengembangkan kemampuan untuk mengidentifikasi kebutuhan, masalah, dan aspirasi pengguna melalui pendekatan empati.
- Meningkatkan keterampilan menggunakan tools dan metode design thinking untuk inovasi berbasis pengguna.
- Mampu merancang solusi produk dan layanan yang relevan, bernilai, dan berkelanjutan.
- Mengintegrasikan teknologi dan data digital dalam proses inovasi yang berpusat pada manusia.
- Mendorong kolaborasi lintas fungsi untuk menciptakan budaya inovatif dalam organisasi.
- Meningkatkan daya saing organisasi melalui pendekatan inovasi yang lebih adaptif dan bermakna bagi pengguna.
Teknis Penyelenggaraan Pelatihan Human-Centered Innovation: Menciptakan Produk & Layanan Berbasis Empati Digital
terkait informasi mengenai teknis penyelenggaraan silahkan klik tautan di informasi yang diinginkan :
Investasi dan Jadwal Pelatihan Human-Centered Innovation: Menciptakan Produk & Layanan Berbasis Empati Digital
bila anda ingin mengetahui detail mengenai investasi dan jadwal pelatihan silahkan klik tautan dibawah ini :
Mengapa Pelatihan Human-Centered Innovation: Menciptakan Produk & Layanan Berbasis Empati Digital hingga Pelaksanaan harus bekerjasama dengan PT. Golden Regency Consulting
Pertanyaan selanjutnya yang akan muncul adalah mengapa harus dengan GRC Training. Berikut adalah keuntungan yang dapat diambil bila bekerjasama dengan GRC Training.
- Materi dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta.
- Kami merupakan penyelenggara pelatihan yang berpengalaman, telah berdiri sejak 7 Tahun silam.
- Memiliki Sumber Daya Trainer yang berpengalaman dalam mengajar maupun pengalaman dalam praktek.
- Pelaksanaan Pelatihan mengikuti waktu dari calon peserta.
- Tidak perlu menunggu kuota peserta, kami menyediakan kelas private.
- Konsultasi post event dengan trainer.
Permohonan Proposal Pelatihan Human-Centered Innovation: Menciptakan Produk & Layanan Berbasis Empati Digital
Kemudian apa yang harus dilakukan, bila calon peserta ingin mendaftarkan atau meminta proposal Pelatihan. Selanjutnya cukup dengan mengisi formulir klik disini. namun bila ingin menanyakan hal hal terkait Pelatihan bisa menghubungi kami di nomor whatsapp.
Tertarik bekerja sama dengan GRC Training? Dan ingin mengadakan pelatihan bersama kami? Sila hubungi kami pada nomor berikut 081802214168 (Puguh) atau ingin konsultasi terlebih dahulu melalui whatsapp kami di link berikut.[AL]
