Training Digital Sales Strategy dan Relationship Management
Perkembangan teknologi digital telah secara signifikan mengubah cara perusahaan melakukan aktivitas penjualan dan membangun hubungan dengan pelanggan. Proses penjualan tidak lagi hanya bergantung pada pertemuan tatap muka, tetapi juga memanfaatkan berbagai saluran digital seperti media sosial, platform e-commerce, CRM, dan komunikasi berbasis data. Di tengah persaingan yang semakin ketat, keberhasilan penjualan tidak hanya ditentukan oleh kemampuan untuk menawarkan produk, tetapi juga oleh kemampuan untuk membangun dan mempertahankan hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Oleh karena itu, strategi penjualan digital yang terfokus dan didukung oleh manajemen hubungan yang kuat sangat penting bagi perusahaan untuk meningkatkan kinerja penjualan dan loyalitas pelanggan.
Strategi Penjualan Digital dan Manajemen Hubungan adalah pendekatan strategis yang mengintegrasikan teknik penjualan berbasis digital dengan manajemen hubungan pelanggan yang sistematis dan berkelanjutan. Pendekatan ini berfokus pada pemanfaatan saluran dan teknologi digital untuk menjangkau pelanggan secara efektif, mengelola data dan interaksi pelanggan, serta membangun kepercayaan melalui komunikasi yang relevan dan personal. Pendekatan ini membantu organisasi tidak hanya mencapai target penjualan, tetapi juga menciptakan hubungan yang berharga, jangka panjang, dan saling menguntungkan antara perusahaan dan pelanggannya.
Penjabaran konsep dan silabus dari training
Pelatihan Strategi Penjualan Digital dan Manajemen Hubungan dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman dan keterampilan untuk merancang dan mengimplementasikan strategi penjualan berbasis digital yang efektif yang membina hubungan pelanggan jangka panjang. Pelatihan ini membahas penggunaan saluran digital dalam proses penjualan, manajemen prospek dan pelanggan, serta strategi untuk membangun komunikasi yang berharga dan berkelanjutan. Pendekatan ini menekankan integrasi pencapaian target penjualan dan penguatan kepercayaan serta loyalitas pelanggan.
Pelatihan ini mengambil inspirasi dari manajemen pemasaran dan penjualan, menggabungkannya dengan manajemen hubungan pelanggan, komunikasi bisnis, dan pemasaran digital. Pelatihan ini juga mencakup manajemen data dan sistem informasi penjualan untuk mendukung pengambilan keputusan berbasis data. Pelatihan ini cocok untuk eksekutif penjualan, manajer akun, pengembangan bisnis, pemasaran, pengawas dan manajer penjualan, serta pengusaha yang mengelola penjualan secara langsung.
lebih lanjut...
Pelatihan ini juga relevan bagi para profesional yang terlibat dalam manajemen pelanggan, pengembangan pasar, dan peningkatan kinerja penjualan berbasis digital. Pelatihan ini penting karena strategi penjualan konvensional tidak lagi cukup untuk menghadapi pelanggan yang semakin digital dan berorientasi pada nilai. Dengan menyelesaikan pelatihan ini, peserta akan memahami cara memanfaatkan teknologi dan saluran digital untuk meningkatkan efektivitas penjualan, memperkuat hubungan pelanggan, dan menciptakan peluang penjualan berulang. Menguasai penjualan digital dan manajemen hubungan membantu organisasi mencapai pertumbuhan penjualan yang berkelanjutan dan daya saing yang lebih kuat.
1.2. Materi Pelatihan
-
Konsep dasar Digital Sales dan perubahan perilaku pelanggan.
-
Strategi penjualan berbasis kanal digital dan omnichannel.
-
Customer Relationship Management (CRM) dalam penjualan.
-
Pengelolaan prospek, pipeline, dan data pelanggan.
-
Teknik komunikasi dan negosiasi penjualan di era digital.
-
Strategi membangun loyalitas dan hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
-
Pengukuran kinerja digital sales dan relationship management.
-
Penyusunan rencana aksi Digital Sales Strategy.
1.3. Tujuan Pelatihan
-
Memberikan pemahaman mengenai konsep dan peran Digital Sales Strategy dalam lingkungan bisnis modern.
-
Membekali peserta kemampuan merancang strategi penjualan berbasis digital yang efektif dan terukur.
-
Meningkatkan keterampilan dalam membangun serta mengelola hubungan pelanggan secara berkelanjutan.
-
Mengoptimalkan pemanfaatan kanal dan teknologi digital dalam proses penjualan.
-
Mendorong peningkatan kinerja penjualan, loyalitas pelanggan, dan pertumbuhan bisnis jangka panjang.
Teknis Penyelenggaraan Pelatihan Digital Sales Strategy dan Relationship Management
terkait informasi mengenai teknis penyelenggaraan silahkan klik tautan di informasi yang diinginkan :
Investasi dan Jadwal Pelatihan Digital Sales Strategy dan Relationship Management
bila anda ingin mengetahui detail mengenai investasi dan jadwal pelatihan silahkan klik tautan dibawah ini :
3.1. Investasi Pelatihan Digital Sales Strategy dan Relationship Management
3.2. Jadwal Pelatihan Digital Sales Strategy dan Relationship Management
Mengapa Pelatihan Digital Sales Strategy dan Relationship Management hingga Pelaksanaan harus bekerjasama dengan PT. Golden Regency Consulting
Pertanyaan selanjutnya yang akan muncul adalah mengapa harus dengan GRC Training. Berikut adalah keuntungan yang dapat diambil bila bekerjasama dengan GRC Training.
- Materi dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta.
- Kami merupakan penyelenggara pelatihan yang berpengalaman, telah berdiri sejak 7 Tahun silam.
- Memiliki Sumber Daya Trainer yang berpengalaman dalam mengajar maupun pengalaman dalam praktek.
- Pelaksanaan Pelatihan mengikuti waktu dari calon peserta.
- Tidak perlu menunggu kuota peserta, kami menyediakan kelas private.
- Konsultasi post event dengan trainer.
Permohonan Proposal Pelatihan Digital Sales Strategy dan Relationship Management
Kemudian apa yang harus dilakukan, bila calon peserta ingin mendaftarkan atau meminta proposal Pelatihan. Selanjutnya cukup dengan mengisi formulir klik disini. namun bila ingin menanyakan hal hal terkait Pelatihan bisa menghubungi kami di nomor whatsapp.
Tertarik bekerja sama dengan GRC Training? Dan ingin mengadakan pelatihan bersama kami? Sila hubungi kami pada nomor berikut 081802214168 (Puguh) atau ingin konsultasi terlebih dahulu melalui whatsapp kami di link berikut.[AL]
