Pelatihan Design Thinking untuk Problem Solving Bisnis dirancang untuk membekali peserta dengan kerangka berpikir dan metode praktis dalam menyelesaikan permasalahan bisnis secara kreatif, sistematis, dan berorientasi pada pengguna. Pelatihan ini menekankan bahwa pemecahan masalah yang efektif dimulai dari pemahaman yang mendalam terhadap masalah itu sendiri, bukan langsung pada pencarian solusi. Peserta akan diajak untuk mengubah cara pandang dari sekadar menyelesaikan masalah menjadi menciptakan solusi yang bernilai dan relevan.

Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari tahapan Design Thinking mulai dari memahami kebutuhan pengguna, merumuskan masalah secara tepat, menghasilkan ide-ide inovatif, hingga menguji solusi secara cepat dan terukur. Pendekatan pelatihan bersifat aplikatif dan kontekstual, sehingga peserta dapat langsung mengaitkan konsep Design Thinking dengan tantangan bisnis nyata yang dihadapi di tempat kerja. Dengan demikian, pelatihan ini membantu organisasi meningkatkan kemampuan inovasi sekaligus efektivitas pengambilan keputusan.

Pelatihan ini merupakan turunan dari berbagai disiplin ilmu, antara lain design management, inovasi bisnis, perilaku konsumen, dan manajemen strategis. Konsep Design Thinking juga dipengaruhi oleh psikologi kognitif, antropologi, serta human-centered design, yang menekankan pentingnya empati dan pemahaman perilaku manusia dalam merancang solusi. Selain itu, pelatihan ini terhubung erat dengan creative problem solving, lean innovation, dan business innovation, sehingga relevan untuk konteks bisnis modern yang menuntut kecepatan dan ketepatan solusi.

Pelatihan ini cocok bagi pimpinan, manajer, supervisor, staf profesional, serta tim proyek yang terlibat dalam pemecahan masalah, pengembangan produk, layanan, atau proses bisnis. Program ini relevan bagi ASN, pegawai BUMN, maupun karyawan swasta yang berperan dalam perumusan kebijakan, inovasi layanan publik, pengembangan bisnis, dan peningkatan kualitas proses kerja. Pelatihan ini juga sangat bermanfaat bagi talenta potensial dan tim lintas fungsi yang dituntut untuk berpikir kreatif dan kolaboratif dalam menghadapi tantangan organisasi.

Pelatihan ini penting karena banyak permasalahan bisnis tidak dapat diselesaikan hanya dengan pendekatan teknis atau struktural. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta akan mampu melihat masalah dari sudut pandang yang lebih luas dan mendalam, serta menghasilkan solusi yang lebih tepat sasaran. Design Thinking membantu peserta mengurangi risiko kegagalan solusi, meningkatkan kepuasan pelanggan atau pengguna, serta mendorong budaya inovasi di dalam organisasi. Bagi organisasi, penerapan Design Thinking berkontribusi pada peningkatan daya saing, kualitas keputusan, dan keberhasilan implementasi solusi bisnis.