Training Evaluasi Efektifitas Kantor Cabang dan Delivery Channel
Latar belakang pelatihan Evaluasi Efektivitas Kantor Cabang dan Delivery Channel didasarkan pada tantangan yang dihadapi oleh perusahaan dalam era persaingan yang semakin ketat dan cepat berubah. Dalam konteks ini, kantor cabang berperan sebagai titik interaksi utama dengan pelanggan, sementara saluran pengiriman (delivery channel) menjadi sarana penting dalam menyampaikan produk dan layanan kepada konsumen.
selanjutnya…
Evaluasi yang efektif terhadap kedua aspek ini sangat penting untuk memahami sejauh mana kinerja cabang dalam memenuhi kebutuhan pelanggan dan mencapai tujuan strategis perusahaan; Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan peserta pemahaman mendalam tentang metode dan alat evaluasi yang dapat digunakan untuk mengukur efektivitas kantor cabang serta saluran pengiriman yang ada. Dengan pendekatan yang sistematis, peserta diharapkan dapat menganalisis kinerja operasional, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mengidentifikasi peluang untuk perbaikan yang berkelanjutan. Dalam menghadapi tuntutan pasar yang dinamis, pelatihan ini diharapkan dapat memberikan kontribusi signifikan terhadap pengembangan strategi yang lebih efektif dan responsif, sehingga perusahaan dapat tetap bersaing dan relevan di industri.
selanjutnya…
Evaluasi Efektivitas Kantor Cabang dan Delivery Channel adalah proses sistematis untuk mengukur dan menganalisis kinerja kantor cabang dan saluran pengiriman dalam mencapai tujuan organisasi. Evaluasi ini melibatkan penilaian berbagai indikator kinerja, seperti kepuasan pelanggan, produktivitas, biaya operasional, serta kecepatan dan ketepatan dalam pelayanan;
Pelatihan ini merupakan turunan dari berbagai disiplin keilmuan yang saling terkait, antara lain Manajemen Operasional, Pemasaran, Sistem Informasi Manajemen, Analisis Data dan Statistik, Manajemen Sumber Daya Manusia, Ekonomi dan Keuangan.
Penjabaran konsep dan silabus dari training
1.1. Deskripsi Pelatihan
;Pelatihan Evaluasi Efektivitas Kantor Cabang dan Delivery Channel adalah program pendidikan yang dirancang untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan peserta dalam mengukur, menganalisis, dan mengevaluasi kinerja kantor cabang serta saluran pengiriman produk dan layanan; Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan peserta pengetahuan tentang berbagai metode dan alat yang digunakan untuk melakukan evaluasi efektivitas, termasuk indikator kinerja, analisis data, dan teknik pengukuran kepuasan pelanggan.
selanjutnya…
;Pelatihan ini biasanya diperuntukkan untuk berbagai kalangan profesional, antara lain Manajer dan Staf Kantor Cabang, Tim Pemasaran, Analis Data dan Peneliti Pasar, Manajer Sumber Daya Manusia, Staf Keuangan.
1.2. Materi Pelatihan
- Pendahuluan
- Tujuan dan Manfaat Pelatihan
- Pentingnya Evaluasi Efektivitas dalam Organisasi
- Pengantar Konsep Kantor Cabang dan Delivery Channel
- Dasar-dasar Evaluasi Kinerja
- Pengertian Evaluasi Kinerja
- Metode dan Pendekatan Evaluasi
- Indikator Kinerja Utama (KPI) : KPI untuk Kantor Cabang; KPI untuk Delivery Channe
- Evaluasi Kantor Cabang
- Analisis Kinerja Operasional : Proses Operasional ; Manajemen Sumber Daya Manusia
- Pengukuran Kepuasan Pelanggan : Survei Kepuasan Pelanggan; Umpan Balik Pelangga
- Analisis Kekuatan dan Kelemahan
selanjutnya…
- Evaluasi Delivery Channel
- Pengertian dan Jenis Saluran Pengiriman
- Analisis Efektivitas Saluran Pengiriman : Kinerja Saluran; Pengalaman Pelanggan
- Strategi Peningkatan Delivery Channel
- Teknik dan Alat Evaluasi
- Pengumpulan Data : Metode Kualitatif dan Kuantitatif ; Alat Pengukuran
- Analisis Data dan Interpretasi Hasil
- Penggunaan Teknologi dalam Evaluasi
- Rekomendasi dan Tindakan Perbaikan
- Merumuskan Rencana Aksi Berdasarkan Hasil Evaluasi
- Implementasi Strategi Peningkatan
- Monitoring dan Evaluasi Berkelanjutan
selanjutnya…
- Studi Kasus dan Diskusi
- Analisis Studi Kasus Evaluasi Kantor Cabang
- Diskusi tentang Pengalaman Peserta
1.3. Tujuan Pelatihan
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu untuk
- Mengidentifikasi dan Menganalisis Kinerja
- Melakukan Evaluasi Sistematis
- Mengukur Kepuasan Pelanggan
selanjutnya…
- Membuat Rekomendasi Perbaikan
- Menerapkan Rencana Aksi
- Menggunakan Teknologi untuk Evaluasi
- Melakukan Monitoring dan Evaluasi Berkelanjutan
Teknis Penyelenggaraan Pelatihan Evaluasi Efektifitas Kantor Cabang dan Delivery Channel
terkait informasi mengenai teknis penyelenggaraan silahkan klik tautan di informasi yang diinginkan :
Investasi dan Jadwal Pelatihan Evaluasi Efektifitas Kantor Cabang dan Delivery Channel
bila anda ingin mengetahui detail mengenai investasi dan jadwal pelatihan silahkan klik tautan dibawah ini :
3.1. Investasi Pelatihan Evaluasi Efektifitas Kantor Cabang dan Delivery Channel
3.2. Jadwal Pelatihan Evaluasi Efektifitas Kantor Cabang dan Delivery Channel
Mengapa Pelatihan Evaluasi Efektifitas Kantor Cabang dan Delivery Channel dalam Menghadapi Persaingan harus bekerjasama dengan PT. Golden Regency Consulting
Pertanyaan selanjutnya yang akan muncul adalah mengapa harus dengan GRC Training. Berikut adalah keuntungan yang dapat diambil bila bekerjasama dengan GRC Training.
- Materi dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta.
- Kami merupakan penyelenggara pelatihan yang berpengalaman, telah berdiri sejak 7 Tahun silam.
- Memiliki Sumber Daya Trainer yang berpengalaman dalam mengajar maupun pengalaman dalam praktek.
- Pelaksanaan Pelatihan mengikuti waktu dari calon peserta.
- Tidak perlu menunggu kuota peserta, kami menyediakan kelas private.
- Konsultasi post event dengan trainer.
Permohonan Proposal Pelatihan Evaluasi Efektifitas Kantor Cabang dan Delivery Channel
Kemudian apa yang harus dilakukan, bila calon peserta ingin mendaftarkan atau meminta proposal Pelatihan. Selanjutnya cukup dengan mengisi formulir klik disini. namun bila ingin menanyakan hal hal terkait Pelatihan bisa menghubungi kami di nomor whatsapp.
Tertarik bekerja sama dengan GRC Training? Dan ingin mengadakan pelatihan bersama kami? Sila hubungi kami pada nomor berikut 081802214168 (Puguh) atau ingin konsultasi terlebih dahulu melalui whatsapp kami di link berikut.[AL]
