Training External Communication Skills
Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif dan terbuka, kemampuan berkomunikasi dengan pihak eksternal menjadi faktor kunci dalam membangun citra, reputasi, serta kepercayaan terhadap organisasi. External Communication Skills sangat penting bagi perusahaan dalam menjalin hubungan yang efektif dengan pelanggan, media, investor, pemerintah, mitra bisnis, dan masyarakat luas. Komunikasi yang jelas, konsisten, dan profesional tidak hanya memperkuat brand perusahaan tetapi juga membantu dalam pengelolaan krisis serta meningkatkan kepercayaan pemangku kepentingan.
Banyak perusahaan menghadapi tantangan dalam menyampaikan pesan mereka dengan cara yang strategis dan persuasif, terutama di era digital di mana informasi dapat menyebar dengan cepat. Kesalahan komunikasi dapat berdampak pada reputasi dan kredibilitas perusahaan. Oleh karena itu, pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan komunikasi eksternal yang efektif, termasuk teknik berbicara di depan publik, strategi hubungan media, manajemen komunikasi krisis, serta penyampaian pesan yang sesuai dengan identitas dan nilai perusahaan. Dengan menguasai External Communication Skills, individu dan organisasi dapat membangun komunikasi yang lebih kuat, terpercaya, dan berdampak dalam interaksi mereka dengan dunia luar.
Pelatihan ini merupakan turunan dari keilmuan Komunikasi Korporat (Corporate Communication) dan Hubungan Masyarakat (Public Relations).
Penjabaran konsep dan silabus dari training
1.1. Deskripsi Pelatihan
Pelatihan External Communication Skills adalah program pembelajaran yang dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan dalam berkomunikasi secara efektif dengan pihak eksternal organisasi, seperti pelanggan, media, investor, mitra bisnis, regulator, dan masyarakat umum.
Pelatihan ini mencakup berbagai aspek komunikasi eksternal, termasuk strategi membangun citra perusahaan, hubungan media, komunikasi krisis, teknik berbicara di depan publik, serta penyampaian pesan yang persuasif dan sesuai dengan identitas organisasi. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu mengelola komunikasi eksternal secara profesional, meningkatkan kepercayaan pemangku kepentingan, serta mendukung reputasi dan keberlanjutan organisasi di tengah lingkungan bisnis yang dinamis.
Pelatihan ini biasanya diperuntukkan bagi profesional yang bertanggung jawab atas komunikasi organisasi dengan pihak eksternal.
1.2. Materi Pelatihan
1. Pengenalan External Communication
• Definisi dan ruang lingkup komunikasi eksternal
• Peran dan pentingnya komunikasi eksternal dalam organisasi
• Perbedaan komunikasi internal dan eksternal
2. Strategi Komunikasi Eksternal yang Efektif
• Menyusun strategi komunikasi untuk berbagai pemangku kepentingan
• Teknik menyampaikan pesan yang jelas, konsisten, dan persuasif
• Komunikasi berbasis data dan fakta
3. Media Relations dan Public Relations
• Membangun hubungan dengan media dan wartawan
• Penulisan siaran pers dan manajemen konferensi pers
• Teknik wawancara media dan public speaking
4. Manajemen Krisis dan Komunikasi Publik
• Identifikasi potensi krisis komunikasi
• Penyusunan strategi komunikasi krisis
• Studi kasus dan simulasi penanganan krisis
5. Digital Communication dan Social Media Management
• Peran media sosial dalam komunikasi eksternal
• Manajemen reputasi digital dan pengelolaan krisis di media sosial
• Teknik engagement dengan audiens melalui platform digital
6. Negosiasi dan Diplomasi dalam Komunikasi Eksternal
• Prinsip dasar negosiasi yang efektif
• Komunikasi persuasif dalam membangun hubungan bisnis
• Teknik menghadapi perbedaan budaya dalam komunikasi global
7. Evaluasi dan Pengukuran Keberhasilan Komunikasi Eksternal
• Indikator keberhasilan komunikasi eksternal
• Tools untuk mengukur efektivitas strategi komunikasi
• Analisis umpan balik dan perbaikan strategi komunikasi
1.3. Tujuan Pelatihan
1. Menyusun strategi komunikasi eksternal yang efektif.
2. Menjalin hubungan baik dengan media, investor, pelanggan, dan mitra bisnis.
3. Menulis siaran pers dan mengelola media relations secara profesional.
4. Menghadapi dan menangani komunikasi krisis dengan strategi yang tepat.
5. Mengelola reputasi perusahaan melalui media sosial dan platform digital.
6. Berkomunikasi secara persuasif dalam negosiasi dan hubungan bisnis.
7. Meningkatkan keterampilan public speaking dan wawancara media.
8. Mengukur dan mengevaluasi efektivitas komunikasi eksternal.
Teknis Penyelenggaraan Pelatihan External Communication Skills
terkait informasi mengenai teknis penyelenggaraan silahkan klik tautan di informasi yang diinginkan :
Investasi dan Jadwal Pelatihan External Communication Skills
bila anda ingin mengetahui detail mengenai investasi dan jadwal pelatihan silahkan klik tautan dibawah ini :
3.1. Investasi Pelatihan External Communication Skills
3.2. Jadwal Pelatihan External Communication Skills
Mengapa Pelatihan External Communication Skills harus bekerjasama dengan PT. Golden Regency Consulting
Pertanyaan selanjutnya yang akan muncul adalah mengapa harus dengan GRC Training. Berikut adalah keuntungan yang dapat diambil bila bekerjasama dengan GRC Training.
- Materi dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta.
- Kami merupakan penyelenggara pelatihan yang berpengalaman, telah berdiri sejak 7 Tahun silam.
- Memiliki Sumber Daya Trainer yang berpengalaman dalam mengajar maupun pengalaman dalam praktek.
- Pelaksanaan Pelatihan mengikuti waktu dari calon peserta.
- Tidak perlu menunggu kuota peserta, kami menyediakan kelas private.
- Konsultasi post event dengan trainer.
Permohonan Proposal Pelatihan External Communication Skills
Kemudian apa yang harus dilakukan, bila calon peserta ingin mendaftarkan atau meminta proposal Pelatihan. Selanjutnya cukup dengan mengisi formulir klik disini. namun bila ingin menanyakan hal hal terkait Pelatihan bisa menghubungi kami di nomor whatsapp.
Tertarik bekerja sama dengan GRC Training? Dan ingin mengadakan pelatihan bersama kami? Sila hubungi kami pada nomor berikut 081802214168 (Puguh) atau ingin konsultasi terlebih dahulu melalui whatsapp kami di link berikut.[AL]
