Training IT Operations Management
Penjabaran konsep dan silabus dari training
IT Operations Management (ITOM) lahir dari kebutuhan organisasi untuk mengelola infrastruktur teknologi informasi yang semakin kompleks. Seiring perkembangan digitalisasi, sistem TI tidak hanya berfungsi sebagai pendukung, tetapi sudah menjadi tulang punggung bisnis. Kinerja, keamanan, dan ketersediaan layanan TI menentukan kelancaran operasional perusahaan. Tanpa manajemen operasi TI yang baik, risiko downtime, inefisiensi, dan gangguan layanan dapat menghambat produktivitas serta menimbulkan kerugian bisnis. Oleh karena itu, ITOM hadir untuk memastikan seluruh komponen TI—seperti server, jaringan, aplikasi, dan database—berjalan optimal, terpantau, serta siap beradaptasi terhadap perubahan kebutuhan bisnis.
IT Operations Management adalah pendekatan terstruktur untuk mengelola, memantau, dan mengoptimalkan operasional teknologi informasi dalam suatu organisasi. Cakupannya meliputi manajemen infrastruktur TI, pemantauan kinerja sistem, pengelolaan insiden, otomatisasi proses, hingga memastikan kepatuhan standar keamanan dan tata kelola. ITOM bertujuan menjaga layanan TI tetap andal, efisien, dan selaras dengan tujuan bisnis. Dengan penerapan ITOM yang tepat, organisasi mampu meningkatkan produktivitas, mengurangi risiko operasional, serta mempercepat respon terhadap kebutuhan pasar dan pelanggan.
1.1. Deskripsi Pelatihan
Pelatihan IT Operations Management (ITOM) dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai pengelolaan operasional teknologi informasi agar layanan TI tetap stabil, aman, dan selaras dengan kebutuhan bisnis. Peserta akan mempelajari praktik terbaik dalam memantau sistem, mengelola insiden, mengoptimalkan infrastruktur, serta menerapkan otomatisasi untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan TI.
Pelatihan ini merupakan turunan dari ilmu Teknologi Informasi dengan cabang pada manajemen sistem informasi, jaringan komputer, service management, serta IT governance. Konsepnya juga erat terkait dengan framework seperti ITIL, COBIT, dan manajemen risiko TI. Pelatihan ini sangat relevan untuk IT Operations Manager, System Administrator, Network Engineer, IT Support, IT Service Manager, DevOps Engineer, hingga IT Auditor. Profesi-profesi ini membutuhkan keterampilan dalam menjaga kinerja infrastruktur TI, memastikan keamanan, serta mendukung kelancaran operasional bisnis.
Mengikuti pelatihan ini penting karena operasional TI merupakan tulang punggung bisnis modern. Tanpa manajemen operasi yang baik, risiko downtime, serangan keamanan, dan inefisiensi akan meningkat. Dengan keterampilan ITOM, peserta mampu menjaga stabilitas layanan, meningkatkan produktivitas, mengurangi biaya operasional, serta memberikan nilai tambah strategis bagi organisasi.
1.2. Materi Pelatihan
-
Pendahuluan IT Operations Management
-
Konsep dasar dan ruang lingkup ITOM
-
Peran ITOM dalam mendukung bisnis modern
-
-
Komponen Utama ITOM
-
Manajemen infrastruktur TI (server, storage, jaringan)
-
Monitoring sistem dan aplikasi
-
Capacity & availability management
-
-
Incident, Problem, dan Change Management
-
Proses penanganan insiden dan gangguan
-
Identifikasi akar masalah (root cause analysis)
-
Pengelolaan perubahan untuk stabilitas layanan
-
-
Automasi dan Orkestrasi dalam ITOM
-
Automasi proses rutin operasional TI
-
Integrasi alat bantu ITOM modern
-
Efisiensi dengan orkestrasi layanan TI
-
-
Keamanan dan Tata Kelola dalam ITOM
-
Kepatuhan standar (ISO, ITIL, COBIT)
-
Manajemen risiko TI
-
Praktik terbaik menjaga keamanan sistem
-
-
Studi Kasus dan Praktik
-
Simulasi penanganan insiden nyata
-
Penerapan monitoring dan reporting berbasis tools ITOM
-
-
Strategi Implementasi ITOM di Organisasi
-
Integrasi ITOM dengan strategi bisnis
-
Roadmap pengembangan ITOM jangka panjang
-
1.3. Tujuan Pelatihan
-
Memberikan pemahaman menyeluruh tentang konsep dan ruang lingkup IT Operations Management.
-
Membekali peserta dengan keterampilan memantau, mengelola, dan mengoptimalkan infrastruktur serta layanan TI.
-
Mengajarkan teknik penanganan insiden, problem, dan perubahan untuk menjaga stabilitas layanan.
-
Meningkatkan kemampuan peserta dalam menerapkan otomatisasi untuk efisiensi operasional TI.
-
Membantu peserta memahami standar tata kelola dan keamanan dalam manajemen operasi TI.
-
Menyelaraskan pengelolaan operasional TI dengan strategi dan tujuan bisnis organisasi.
Teknis Penyelenggaraan Pelatihan IT Operations Management
terkait informasi mengenai teknis penyelenggaraan silahkan klik tautan di informasi yang diinginkan :
Investasi dan Jadwal Pelatihan IT Operations Management
bila anda ingin mengetahui detail mengenai investasi dan jadwal pelatihan silahkan klik tautan dibawah ini :
3.1. Investasi Pelatihan IT Operations Management
3.2. Jadwal Pelatihan IT Operations Management
Mengapa Pelatihan IT Operations Management hingga Pelaksanaan harus bekerjasama dengan PT. Golden Regency Consulting
Pertanyaan selanjutnya yang akan muncul adalah mengapa harus dengan GRC Training. Berikut adalah keuntungan yang dapat diambil bila bekerjasama dengan GRC Training.
- Materi dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta.
- Kami merupakan penyelenggara pelatihan yang berpengalaman, telah berdiri sejak 7 Tahun silam.
- Memiliki Sumber Daya Trainer yang berpengalaman dalam mengajar maupun pengalaman dalam praktek.
- Pelaksanaan Pelatihan mengikuti waktu dari calon peserta.
- Tidak perlu menunggu kuota peserta, kami menyediakan kelas private.
- Konsultasi post event dengan trainer.
Permohonan Proposal Pelatihan IT Operations Management
Kemudian apa yang harus dilakukan, bila calon peserta ingin mendaftarkan atau meminta proposal Pelatihan. Selanjutnya cukup dengan mengisi formulir klik disini. namun bila ingin menanyakan hal hal terkait Pelatihan bisa menghubungi kami di nomor whatsapp.
Tertarik bekerja sama dengan GRC Training? Dan ingin mengadakan pelatihan bersama kami? Sila hubungi kami pada nomor berikut 081802214168 (Puguh) atau ingin konsultasi terlebih dahulu melalui whatsapp kami di link berikut.[AL]
