Training Management Representative

Penjabaran konsep dan silabus dari training

Management Representative adalah individu yang ditunjuk oleh manajemen puncak suatu organisasi untuk bertanggung jawab atas penerapan, pengelolaan, dan pemeliharaan sistem manajemen, seperti Sistem Manajemen Mutu (ISO 9001) atau Sistem Manajemen Lingkungan (ISO 14001). Tugas utamanya meliputi memastikan bahwa proses yang diperlukan untuk sistem manajemen diterapkan secara efektif, melaporkan kinerja sistem kepada manajemen puncak, dan berfungsi sebagai penghubung antara organisasi dan badan eksternal terkait, seperti auditor atau lembaga sertifikasi.

 1.1. Deskripsi Pelatihan 

Pelatihan Management Representative adalah program pembelajaran yang dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk menjalankan peran sebagai perwakilan manajemen dalam menerapkan, mengelola, dan memelihara sistem manajemen, seperti Sistem Manajemen Mutu (ISO 9001), Sistem Manajemen Lingkungan (ISO 14001), atau standar lainnya. Pelatihan ini mencakup pemahaman tentang standar sistem manajemen, tanggung jawab utama seorang Management Representative, serta cara melakukan audit internal, menangani temuan non-kesesuaian, dan memastikan kepatuhan organisasi terhadap persyaratan sertifikasi.

1.2. Materi Pelatihan

  1. Pengantar Sistem Manajemen
  • Definisi Management Representative dan peran utamanya.
  • Pemahaman tentang sistem manajemen seperti ISO 9001, ISO 14001, dan standar lainnya.
  • Prinsip-prinsip dasar sistem manajemen mutu dan lingkungan.
  1. Tanggung Jawab dan Kewenangan Management Representative
  • Peran dan tanggung jawab dalam organisasi.
  • Hubungan dengan manajemen puncak dan departemen lain.
  • Menjadi penghubung antara organisasi dan lembaga eksternal seperti badan sertifikasi.
  1. Implementasi Sistem Manajemen
  • Langkah-langkah penerapan sistem manajemen dalam organisasi.
  • Memastikan kesesuaian proses dengan persyaratan standar.
  • Pelaksanaan audit internal untuk memastikan kepatuhan.
  1. Dokumentasi Sistem Manajemen
  • Membuat dan memelihara dokumentasi yang diperlukan untuk sistem manajemen.
  • Pengendalian dokumen dan rekaman sistem manajemen.
  • Memastikan konsistensi dalam dokumentasi dan prosedur.
  1. Audit Internal
  • Tujuan dan pentingnya audit internal.
  • Proses perencanaan, pelaksanaan, dan pelaporan audit.
  • Teknik-teknik audit dan penanganan temuan non-kesesuaian.
  1. Pelaporan Kinerja kepada Manajemen Puncak
  • Metode pelaporan kinerja sistem manajemen.
  • Penyusunan laporan untuk manajemen tinjauan.
  • Peningkatan berkelanjutan melalui analisis data dan pengambilan keputusan berbasis bukti.
  1. Penanganan Non-Kesesuaian dan Tindakan Perbaikan
  • Identifikasi dan analisis akar penyebab non-kesesuaian.
  • Proses tindakan korektif dan preventif.
  • Monitoring efektivitas tindakan perbaikan yang dilakukan.
  1. Komunikasi dengan Pihak Eksternal
  • Mempersiapkan organisasi untuk audit eksternal.
  • Berinteraksi dengan auditor eksternal dan badan sertifikasi.
  • Menyusun tanggapan atas temuan audit eksternal.
  1. Peningkatan Berkelanjutan (Continuous Improvement)
  • Prinsip peningkatan berkelanjutan dalam sistem manajemen.
  • Penggunaan metode seperti PDCA (Plan-Do-Check-Act) dalam mengelola perubahan dan perbaikan.
  • Evaluasi efektivitas tindakan perbaikan dan peningkatan.
  1. Studi Kasus dan Simulasi
  • Diskusi tentang implementasi sistem manajemen di dunia nyata.
  • Simulasi audit dan pelaporan kepada manajemen puncak.
  • Penanganan situasi non-kesesuaian dan tindakan perbaikan.

1.3. Tujuan Pelatihan

  1. Mengelola Sistem Manajemen dengan efektif, memastikan semua proses yang diperlukan sesuai dengan standar seperti ISO 9001, ISO 14001, atau standar lainnya yang relevan dengan organisasi.
  2. Memahami Peran dan Tanggung Jawab sebagai Management Representative, termasuk menjadi penghubung antara manajemen puncak dan departemen lain, serta berkomunikasi dengan pihak eksternal seperti auditor dan badan sertifikasi.
  3. Melaksanakan Audit Internal, mulai dari perencanaan, pelaksanaan, hingga pelaporan hasil audit, serta mengidentifikasi non-kesesuaian dan memastikan tindakan perbaikan dilakukan.
  4. Menyusun Dokumentasi Sistem Manajemen yang sesuai, menjaga pengendalian dokumen, dan memastikan bahwa semua prosedur organisasi terdokumentasi dengan benar dan konsisten.
  5. Menyajikan Laporan Kinerja sistem manajemen kepada manajemen puncak dengan data yang jelas dan analitis, serta memberikan rekomendasi untuk peningkatan berkelanjutan.
  6. Mengidentifikasi dan Menangani Non-Kesesuaian, melakukan analisis akar penyebab, dan memastikan tindakan korektif dan preventif yang efektif untuk menjaga kepatuhan terhadap standar.
  7. Mengkoordinasikan Audit Eksternal, termasuk mempersiapkan organisasi untuk audit eksternal, berinteraksi dengan auditor, dan merespons temuan audit dengan cara yang efektif.
  8. Mendorong Peningkatan Berkelanjutan di seluruh proses sistem manajemen dengan menerapkan prinsip PDCA (Plan-Do-Check-Act) untuk memastikan perbaikan yang berkelanjutan dan kinerja organisasi yang lebih baik.

Teknis Penyelenggaraan Pelatihan Management Representative

terkait informasi mengenai teknis penyelenggaraan silahkan klik tautan di informasi yang diinginkan :

2.1. Tempat Pelatihan

2.2. Jenis Pelatihan 

2.3. Calon Participant 

2.4. Metode Pembelajaran

2.5. Fasilitas Pelatihan

Investasi dan Jadwal Pelatihan Management Representative

bila anda ingin mengetahui detail mengenai investasi dan jadwal pelatihan silahkan klik tautan dibawah ini :

3.1. Investasi Pelatihan Management Representative

3.2. Jadwal Pelatihan Management Representative

Mengapa Pelatihan Management Representative   hingga Pelaksanaan harus bekerjasama dengan PT. Golden Regency Consulting

Pertanyaan selanjutnya yang akan muncul adalah mengapa harus dengan GRC Training. Berikut adalah keuntungan yang dapat diambil bila bekerjasama dengan GRC Training.

  • Materi dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta.
  • Kami merupakan penyelenggara pelatihan yang berpengalaman, telah berdiri sejak 7 Tahun silam.
  • Memiliki Sumber Daya Trainer yang berpengalaman dalam mengajar maupun pengalaman dalam praktek.
  • Pelaksanaan Pelatihan mengikuti waktu dari calon peserta.
  • Tidak perlu menunggu kuota peserta, kami menyediakan kelas private.
  • Konsultasi post event dengan trainer.

Permohonan Proposal Pelatihan Management Representative

Kemudian apa yang harus dilakukan, bila calon peserta ingin mendaftarkan atau meminta proposal Pelatihan. Selanjutnya cukup dengan mengisi formulir klik disini. namun bila ingin menanyakan hal hal terkait Pelatihan bisa menghubungi kami di nomor whatsapp.

Tertarik bekerja sama dengan GRC Training? Dan ingin mengadakan pelatihan bersama kami? Sila hubungi kami pada nomor berikut 081802214168 (Puguh) atau ingin konsultasi terlebih dahulu melalui whatsapp kami di link berikut.[AL]

whatsapp