Training Manajemen Krisis Merek: Strategi Menghadapi Publisitas Negatif
Manajemen krisis merek adalah upaya strategis untuk melindungi reputasi perusahaan ketika menghadapi ancaman dari publisitas negatif. Dalam era digital, informasi dapat menyebar dengan cepat melalui media sosial, berita online, dan forum diskusi, sehingga perusahaan harus siap mengelola persepsi publik agar citra mereknya tetap terjaga.
selanjutnya…;
Krisis bisa muncul akibat berbagai faktor, seperti kegagalan produk, pelanggaran etika, pernyataan kontroversial, atau serangan dari pesaing. Jika tidak ditangani dengan baik, publisitas negatif dapat merusak kepercayaan pelanggan, menurunkan nilai saham, dan menghambat pertumbuhan bisnis. Strategi menghadapi publisitas negatif melibatkan identifikasi awal isu, komunikasi transparan, serta tindakan korektif yang tepat. Perusahaan perlu memiliki sistem pemantauan media untuk mendeteksi potensi krisis sejak dini dan segera merespons dengan pesan yang jelas dan kredibel. Dalam banyak kasus, permintaan maaf yang tulus dan langkah perbaikan konkret dapat membantu meredakan ketegangan.
selanjutnya…;
Selain itu, keterlibatan aktif dengan audiens, baik melalui media sosial maupun konferensi pers, memungkinkan perusahaan mengontrol narasi yang berkembang. Selain respons cepat, strategi jangka panjang juga diperlukan untuk memperkuat ketahanan merek terhadap krisis di masa depan. Ini termasuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, memiliki kebijakan komunikasi yang jelas, serta melatih tim dalam menghadapi situasi krisis. Dengan pendekatan yang terstruktur dan proaktif, perusahaan dapat tidak hanya meminimalkan dampak negatif tetapi juga berpotensi membalikkan situasi menjadi peluang untuk memperkuat reputasi dan kepercayaan publik.
Penjabaran konsep dan silabus dari training
1.1. Deskripsi Pelatihan
;Pelatihan ini membekali peserta dengan strategi efektif dalam mengelola krisis yang dapat merusak citra merek. Peserta akan belajar mengenali tanda-tanda awal krisis, menyusun respons komunikasi yang transparan, serta memitigasi dampak negatif melalui studi kasus dan simulasi. Dengan pendekatan proaktif, pelatihan ini membantu perusahaan membangun ketahanan merek dan mempertahankan kepercayaan publik di tengah tekanan media dan opini publik; Pelatihan Manajemen Krisis Merek ini merupakan turunan dari Ilmu Komunikasi, khususnya dalam cabang Hubungan Masyarakat (Public Relations) dan Manajemen Reputasi;
selanjutnya…;
Pelatihan ini cocok diikuti bagi siapa saja terutama untuk profesi Public Relations (PR) Specialist & Manager; Corporate Communication Officer ; Brand Manager; Marketing & Digital Marketing Manager; Customer Relations Manager; Crisis Management & Risk Management Professionals; dan Media & Press Relations Officer. Mengikuti pelatihan ini penting karena reputasi merek dapat dengan cepat terancam oleh publisitas negatif. Tanpa strategi yang tepat, perusahaan bisa kehilangan kepercayaan pelanggan dan menghadapi dampak bisnis yang serius;
selanjutnya…;
Pelatihan ini membekali peserta dengan keterampilan dalam mengenali tanda-tanda krisis, menyusun strategi komunikasi yang efektif, serta mengelola media dan pemangku kepentingan. Dengan pendekatan berbasis studi kasus, peserta akan lebih siap menghadapi dan memitigasi krisis, memastikan citra merek tetap kuat dan kredibel.
1.2. Materi Pelatihan
- Pengantar Manajemen Krisis Merek
- Definisi dan pentingnya manajemen krisis
- Dampak publisitas negatif terhadap merek
- Studi kasus krisis merek terkenal
- Identifikasi dan Pemantauan Krisis
- Jenis-jenis krisis yang dapat merusak merek
- Metode pemantauan media dan analisis sentimen public
- Menggunakan data dan tren untuk deteksi dini
- Strategi Komunikasi Krisis
- Prinsip komunikasi dalam situasi krisis
- Menyusun pesan yang transparan, cepat, dan kredibel
- Teknik menghadapi media dan public
selanjutnya…;
- Mitigasi dan Respons Terhadap Publisitas Negatif
- Langkah-langkah respons cepat terhadap krisis
- Strategi perbaikan citra merek
- Pengelolaan hubungan dengan pelanggan dan pemangku kepentingan
- Studi Kasus dan Simulasi Krisis
- Analisis kasus nyata dan pembelajaran dari keberhasilan maupun kegagalan perusahaan lain
- imulasi penanganan krisis untuk menguji keterampilan peserta
selanjutnya…;
- Membangun Ketahanan Merek Pasca-Krisis
- Strategi pemulihan dan rekonstruksi citra merek
- Pengelolaan risiko jangka Panjang
- Membangun hubungan positif dengan pelanggan dan media
1.3. Tujuan Pelatihan
- Membekali peserta dengan pemahaman tentang manajemen krisis merek dan dampak publisitas negatif.
- Mengajarkan cara mengenali tanda-tanda awal krisis dan melakukan pemantauan media.
- Melatih peserta dalam menyusun strategi komunikasi yang cepat, transparan, dan kredibel.
selanjutnya…;
- Meningkatkan keterampilan dalam merespons krisis dan memitigasi dampak negatif terhadap merek.
- Memberikan pengalaman praktis melalui studi kasus dan simulasi krisis.
- Membantu peserta mengembangkan strategi jangka panjang untuk membangun ketahanan merek pasca-krisis.
Teknis Penyelenggaraan Pelatihan Manajemen Krisis Merek: Strategi Menghadapi Publisitas Negatif
terkait informasi mengenai teknis penyelenggaraan silahkan klik tautan di informasi yang diinginkan :
Investasi dan Jadwal Pelatihan Manajemen Krisis Merek: Strategi Menghadapi Publisitas Negatif
bila anda ingin mengetahui detail mengenai investasi dan jadwal pelatihan silahkan klik tautan dibawah ini :
3.1. Investasi Pelatihan Manajemen Krisis Merek: Strategi Menghadapi Publisitas Negatif
3.2. Jadwal Pelatihan Manajemen Krisis Merek: Strategi Menghadapi Publisitas Negatif
Mengapa Pelatihan Manajemen Krisis Merek: Strategi Menghadapi Publisitas Negatif harus bekerjasama dengan PT. Golden Regency Consulting
Pertanyaan selanjutnya yang akan muncul adalah mengapa harus dengan GRC Training. Berikut adalah keuntungan yang dapat diambil bila bekerjasama dengan GRC Training.
- Materi dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta.
- Kami merupakan penyelenggara pelatihan yang berpengalaman, telah berdiri sejak 7 Tahun silam.
- Memiliki Sumber Daya Trainer yang berpengalaman dalam mengajar maupun pengalaman dalam praktek.
- Pelaksanaan Pelatihan mengikuti waktu dari calon peserta.
- Tidak perlu menunggu kuota peserta, kami menyediakan kelas private.
- Konsultasi post event dengan trainer.
Permohonan Proposal Pelatihan Manajemen Krisis Merek: Strategi Menghadapi Publisitas Negatif
Kemudian apa yang harus dilakukan, bila calon peserta ingin mendaftarkan atau meminta proposal Pelatihan. Selanjutnya cukup dengan mengisi formulir klik disini. namun bila ingin menanyakan hal hal terkait Pelatihan bisa menghubungi kami di nomor whatsapp.
Tertarik bekerja sama dengan GRC Training? Dan ingin mengadakan pelatihan bersama kami? Sila hubungi kami pada nomor berikut 081802214168 (Puguh) atau ingin konsultasi terlebih dahulu melalui whatsapp kami di link berikut.[AL]
