Training Collection Strategies For Telecommunication Company

Strategi pengumpulan (collection) merupakan serangkaian langkah yang diambil oleh perusahaan telekomunikasi untuk mengelola dan memperoleh pembayaran dari pelanggan yang memiliki tunggakan atau utang. Strategi ini penting untuk menjaga arus kas perusahaan dan memastikan pembayaran yang tepat waktu dari pelanggan.

1.1. Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Strategi Pengumpulan untuk Perusahaan Telekomunikasi dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang bagaimana mengelola dan meningkatkan pengumpulan pembayaran dari pelanggan yang memiliki tunggakan. Materi pelatihan mencakup berbagai strategi, teknik, dan praktik terbaik yang diperlukan untuk efektif dalam mengelola proses pengumpulan dalam konteks industri telekomunikasi. Peserta akan dipersenjatai dengan pengetahuan praktis yang dapat diterapkan langsung dalam lingkungan kerja mereka untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas pengumpulan.

1.2. Materi Pelatihan

Pengenalan Industri Telekomunikasi: Pemahaman tentang karakteristik industri telekomunikasi, termasuk model bisnis, siklus pendapatan, dan tantangan unik dalam pengelolaan pengumpulan.
2. Prinsip-prinsip Pengumpulan: Penjelasan tentang prinsip-prinsip dasar pengumpulan yang efektif, termasuk pemantauan tagihan, komunikasi proaktif dengan pelanggan, dan negosiasi penyelesaian utang.
3. Strategi Pengumpulan yang Efektif: Pemaparan tentang berbagai strategi yang dapat diterapkan dalam pengelolaan pengumpulan, termasuk pelacakan tagihan, penawaran pembayaran alternatif, dan pemutusan layanan sebagai tindakan terakhir.
4. Teknik Komunikasi: Pelatihan dalam teknik komunikasi yang efektif untuk menghadapi pelanggan yang memiliki tunggakan, termasuk cara memberikan peringatan secara sopan namun tegas dan menangani situasi konflik.
5. Penanganan Kasus Khusus: Diskusi tentang penanganan kasus-kasus khusus dalam pengumpulan, seperti pelanggan dengan tunggakan besar, pelanggan yang mengalami kesulitan keuangan, dan prosedur hukum yang relevan.
6. Pemantauan dan Evaluasi: Panduan tentang cara memantau efektivitas strategi pengumpulan yang diterapkan dan mengidentifikasi area untuk perbaikan melalui evaluasi berkala.

1.3. Tujuan Dan Manfaat Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu untuk :

Memahami pentingnya strategi pengumpulan yang efektif dalam industri telekomunikasi untuk menjaga arus kas perusahaan.
2. Mengidentifikasi teknik dan strategi terbaik dalam mengelola pengumpulan pembayaran dari pelanggan.
3. Menguasai keterampilan komunikasi yang diperlukan untuk berinteraksi dengan pelanggan yang memiliki tunggakan.
4. Mampu menerapkan pengetahuan dan keterampilan yang diperoleh untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses pengumpulan.
5. Membangun pemahaman yang komprehensif tentang pemantauan dan evaluasi strategi pengumpulan untuk meningkatkan kinerja jangka panjang.

Teknis Penyelenggaraan Pelatihan Collection Strategies For Telecommunication Company

2.1. Tempat Pelatihan

Hal Pertama yang akan kami sampaikan bila pelaksanaan pelatihan Collection Strategies For Telecommunication Company menggunakan layanan Public Training. PT. Golden Regency Consulting Training sanggup untuk melaksanakannya di seluruh kota besar di Indonesia maupun luar negeri. Kota besar yang pernah kami selenggarakan seperti di Kota Medan, Kota Padang, Kota Batam, Ibu Kota Jakarta, Kota Bogor, Kota Bandung, Kota Yogyakarta, Kota Solo, Kota Semarang, Kota Magelang. Dan lokasi pelatihan lainnya seperti Kota Surabaya, Kota Malang, Kota Bali, Kota Lombok, Kota Balikpapan, Kota Makassar, Kota Manado, dan Kota Jayapura.

Demi menjaga kenyamanan dan fokus terhadap penyampaian materi oleh trainer, pelatihan tentu kami laksanakan di hotel berbintang (minimal bintang 3) dan bekerjasama dengan pelbagai hotel seperti Santika Indonesia Hotel & Resort, Aston Hotels & Resorts, PHM Hospitality.

Yang Kedua, penyelenggaraan pelatihan dengan Inhouse Training, PT. Golden Regency Consulting siap melaksanakannya di seluruh penjuru Indonesia. Untuk biaya yang dikenakan bisa menyesuaikan budget dari klien serta ditentukan oleh jumlah peserta, durasi dan lokasi penyelenggaraan. Tidak hanya itu, kami pun sanggung melaksanakan pelatihan di luar negeri seperti Malaysia, Singapura, Thailand dan Hongkong.

2.2. Waktu Pelaksanaan Pelatihan Collection Strategies For Telecommunication Company

Waktu penyelenggaraan pelatihan Collection Strategies For Telecommunication Company dilaksanakan secara reguler selama 2 hari pelatihan. Dengan 8 jam setiap harinya untuk metode tatap muka dan maupun untuk metode daring. Namun hal ini dapat juga disesuaikan dengan kebutuhan dari peserta, berikut kami sampaikan alternatif tanggal setiap minggu.

Jadwal Pelatihan berdasarkan tanggal:

Tahun 2024

BULAN	MINGGU I	MINGGU II	MINGGU III	MINGGU IV	MINGGU V
Januari	2-3	9-10	16-17	23-24	29-30
Februari	1-2	6-7	14-15	21-22	27-28
Maret	5-6	12-13	19-20	26-27
April	2-3	9-10	16-17	23-24	29-30
Mei	1-2	7-8	14-15	21-22	28-29
Juni	4-5	11-12	17-18	26-27
Juli	2-3	9-10	16-17	23-24	30-31
Agustus	1-2	6-7	14-15	21-22	27-28
September	3-4	10-11	17-18	24-25
Oktober	1-2	8-9	15-16	22-23	29-30
November	4-5	11-12	17-18	24-25
Desember	3-4	10-11	17-18	24-25

Bila calon peserta menghendaki request tanggal dan durasi dapat kami fasilitasi baik untuk PublIc Training maupun Inhouse Training.

2.3. Jenis Pelatihan

Dalam penyelenggaraan Pelatihan Collection Strategies For Telecommunication Company ada dua alternatif jenis jasa pelatihan seperti Public Training dan Inhouse Training. Dan dari dua jenis layanan tersebut kami membagi kembali dengan 2 metode pelatihan yang berbeda yaitu dengan tatap muka dan daring.

Tatap Muka adalah Pelatihan dengan menggunakan metode inclass, dimana peserta dan pengajar atau trainer berada dalam satu ruangan serta tidak lupa penyelenggaraan Pelatihan ini kami laksanakan dengan menjalankan protokol kesehatan Covid 19. Sedangkan Daring adalah Pelatihan dengan mempertemukan peserta dan pengajar atau trainer pada salah satu infrastruktur video conferencing yaitu zoom meeting.

Sehingga ada 4 pilihan jenis pelatihan yaitu public training tatap muka, public training daring, inhouse training tatap muka dan inhouse training daring.

2.4. Calon Participant

Jadi sebenarnya siapa saja sih yang membutuhkan Pelatihan ini? menurut kami Pelatihan ini sangat cocok untuk diikuti oleh peserta yang ingin mendalami bidang Collection Strategies For Telecommunication Company Pelatihan ini sangat tepat diikuti oleh bagian lain yang ingin mengetahui lebih jauh tentang Collection Strategies For Telecommunication Company.

Dan tidak menutup kemungkinan dapat diikuti pula oleh seluruh karyawan yang dapat mandat dari instansi/perusahaan guna menambah wawasan. Sehingga ilmu dari pelatihan ini bisa dirasakan dan dijalankan dengan baik sesuai dengan tujuan dari instansi/perusahaan itu sendiri.

2.5. Metode Pembelajaran

Sedangkan untuk Pelatihan Collection Strategies For Telecommunication Company yang kami selenggarakan menggunakan pelbagai metode pembelajaran, seperti : Diskusi, Coaching, Presentasi, Tanya Jawab, Brainstorming, Ice Breaking dan Studi Kasus.

2.6. Fasilitas Pelatihan

Berikut ini Fasilitas Pelatihan Collection Strategies For Telecommunication Company yang kami berikan sesuai dengan layanan yang dipilih oleh peserta, dengan penyesuaian tertentu sesuai dengan kebutuhan peserta / instansi / perusahaan.

Public dan Private Training (tatap muka)

2x Coffee Break + 1 Lunch
2 Hari Pelatihan
Expert Trainer
Sertifikat Pelatihan
ATK
Backpack Exclusive
Modul Pelatihan (Hardcopy & Softcopy)
Souvenir
Dokumentasi (Hardcopy & Softcopy)
Transportasi Selama Pelatihan

Inhouse Training (tatap muka)

Transportasi dan akomodasi trainer serta pendamping
Expert Trainer
Sertifikat Pelatihan
ATK
Backpack Exclusive
Modul Pelatihan (Hardcopy & Softcopy)
Dokumentasi (Hardcopy & Softcopy)

Online Training (Daring) untuk public atau inhouse training

Expert Trainer
Sertifikat Pelatihan
Modul Pelatihan (Softcopy)
Dokumentasi (Hardcopy & Softcopy)
Host Zoom

Investasi dan Permohonan Proposal Pelatihan Collection Strategies For Telecommunication Company

3.1. Investasi Pelatihan Collection Strategies For Telecommunication Company

Penyelenggaraan program pelatihan Collection Strategies For Telecommunication Company memerlukan sejumlah investasi yang harus dikeluarkan. Dengan penyesuaian perbedaan berdasarkan, jumlah hari pelatihan, jumlah peserta pelatihan, metode pelatihan dan lokasi pelatihan. Berikut adalah anggaran kasar yang dapat kami tunjukkan, yang selanjutnya secara detail dapat menghubungi kami.

3.1.1. Pelatihan di dalam Negeri

Tatap Muka

Untuk pelatihan dengan layanan Public Training besarnya investasi yaitu senilai IDR 5.250k s/d 8.100k. Sedangkan untuk pelatihan dengan layanan Inhouse Training investasi yang diperlukan mulai dari IDR 900k.

Daring

Pelatihan dengan menggunakan metode daring dan dengan layanan Public Training investasi yang dibutuhkan mulai dari IDR 3.600k. Dan untuk metode daring dengan inhouse Training investasinya mulai dari IDR 450k.

3.1.2. Pelatihan di luar Negeri

Penyelenggaraan pelatihan yang berlokasi di Negara Malaysia dan Thailand, investasi yang diperlukan mulai dari IDR 17.000k. Dan untuk pelatihan dengan tujuan Negara Singapura, dibutuhkan investasi dengan nominal mulai dari IDR 18.000k. Selanjutnya pelatihan yang terselenggara pada Negara Hongkong, investasinya mulai dari IDR 25.000k.

Tidak menutup kemungkinan bila ada peserta berkeinginan penyelenggaraan pelatihan dengan lokasi di Negara yang membutuhkan Visa, seperti Belanda, Jepang, Korea Selatan, Amerika, Inggris, Spanyol dan Negara lainnya.

3.2. Mengapa Pelatihan Collection Strategies For Telecommunication Company harus bekerjasama dengan PT. Golden Regency Consulting

Pertanyaan selanjutnya yang akan muncul adalah mengapa harus dengan GRC Training. Berikut adalah keuntungan yang dapat diambil bila bekerjasama dengan GRC Training.

Materi dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Kami merupakan penyelenggara pelatihan yang berpengalaman, telah berdiri sejak 7 Tahun silam.
Memiliki Sumber Daya Trainer yang berpengalaman dalam mengajar maupun pengalaman dalam praktek.
Pelaksanaan Pelatihan mengikuti waktu dari calon peserta.
Tidak perlu menunggu kuota peserta, kami menyediakan kelas private.
Konsultasi post event dengan trainer.

3.3. Permohonan Proposal Pelatihan Collection Strategies For Telecommunication Company

Kemudian apa yang harus dilakukan, bila calon peserta ingin mendaftarkan atau meminta proposal Pelatihan. Selanjutnya cukup dengan mengisi formulir klik disini. namun bila ingin menanyakan hal hal terkait Pelatihan bisa menghubungi kami di nomor whatsapp.

Tertarik bekerja sama dengan GRC Training? Dan ingin mengadakan pelatihan bersama kami? Sila hubungi kami pada nomor berikut 081802214168 (Puguh) atau ingin konsultasi terlebih dahulu melalui whatsapp kami di link berikut (AL).

Opsi judul Pelatihan yang lain

Collection Strategy & Negotiation For Non Financial Company – GRC (training-grc.com)

Pelatihan Collection Strategy And Negotiation Skills – GRC Training (training-grc.com)

Pelatihan Collection Strategies For Telecommunication Company