Training STRATEGI EFEKTIF PENYUSUNAN SOP PERBANKAN

STRATEGI EFEKTIF PENYUSUNAN SOP PERBANKAN – Minimnya pemahaman paa penyusun / penulis SOP scara baik, benar dan efektif menjadikan alasan pentingnya pelatihan bertemakan teknik dan metode dalam penulisan SOP.

”Hasil mini survey Facilitator selama 3 tahun dari 2008-2011, 90% SOP ditempat kerja /peusahaan disusun / ditulis oleh personil yang kurang terlatih, dimana sebagian besar SOP disusun tidak menggunakan format semestinya serta tidak sesuai dengan profil penggunanya, yang pada akhirnya SOP di tempat kerja hanya berfungsi sebagai arsip.”

1.1. Deskripsi Pelatihan

SOP yang dapat diartikan sebagai Who Does What and How merupakan salah satu metode kerja yang disusun sebagai panduan memastikan proses bisnis berjalan sesuai rencana, standar dan aturan untuk kepuasan pelanggan—baik internal maupun eksternal.

Kemudahan dalam memahami SOP telah terbukti mampu meningkatkan produktifitas kerja dan dapat meningkatkan hubungan kerja yang harmonis antar bagian/ proses. Namun, apabila SOP sulit dipahami dan menimbulkan multi tafsir tentunya akan berdampak pada kesalahan kerja dan yang akhirnya merugikan pelanggan.

SOP dapat dikatakan baok, apabila memiliki hal berikut :

· sejauh mana digunakan dan memberi nilai tambah

· sejauh mana digunakan dan dapat menyamakan persepsi antar bagian/departemen

· sejauh mana dapat berfungsi sebagai pengendali dan pemantau kinerja proses.

Apabila SOP ditempat kerja / perusahaan terkait belum memiliki ciri tersebut, maka perusahaan terkait wajib meninjau ulang SOP atau bahkan menulis ulang SOP yang ada. Pelatihan ini khusus dirancang untuk penyusun SOP pada industri Perbankan, melihat pada perkembangan sector perbankan yang semakin maju dan ketat, sehingga penyusunan SOP yang kemudian mengacu pada pemenuhan / kepatuhan terhadap peraturan yang ada diharapkan dapat meminimalisir resiko-resiko yang mungkin timbul. Pelatihan ini juga akan memberikan pemahaman terkait dengan revisi Kebijakan dan Prosedur atas SURAT EDARAN dan PERATURAN BANK INDONESIA.

1.2. Materi Pelatihan

Perbedaan Prosedur dengan SOP, Istruksi Kerja, Pedoman Kerja, Protap, Juklak, Juknis, User/operating manual.
Perbedaan dan pembuatan/penyusunan Pedoman dan Panduan
Prosedur dan Teknik Penulisan Prosedur
Kebijakan proswdur, evaluasi dan riset produk kredit dlam pembuatan kebijakan dan SOP Perbankan
Tahapan penyusunan Prosedur berbasis Proses
Alasan SOP Teknis sudah tidak disyaratkan lagi oleh ISO 9000
6 Prosedur manajemen yang diwajibkan?
Teknik dan tahapan dalam antisipasi Prosedur yang dinamis dikarenakan Peraturan Bank Indonesia yang sering bertambah dan berubah
Tahapan dan teknik dalam membuat hirarki dokumen dari PBI hingga Prosedur dan Instruksi kerja
3 anatomi SOP yang mendasar (Format, Elemen dan Atribut)
Alasan SOP tidak boleh dibuat atas dasar ”Write what you do”
Tahapan dan teknik merubah fungsi SOP sebagai alat pandu menjadi alat pandu dan alat ukur, alat kendali, alat audit, alat reward and punish
Tahapan dan teknik menyusun / membuat SOP dengan dua macam profil pengguna (Pemula dan Ahli)
Kapan harus menambahkan masa berlaku SOP?
Alasan Flowchart tidak dimulai dengan ”Start” atau ”Mulai”?
Tahapan dan teknik mengintegrasikan SOP dengan Risk Management, Key Performance Indicator dan Service Level Agreement
Anotated Pictorial atau Video yang efektif
Tahapan dan teknik mengendalikan SOP dengan Document control dan Master lists
SOP yang dibuat berbasis Struktur dan Uraian Kerja serta yang berbasis Process Business Map?
Alasan SOP harus berbatas waktu (SOP Lifecycle)
”Controlled”, ”Uncontrolled”, ”Archieved” atau ”Obsolete” pada SOP
Studi kasus dan diskusi

1.3. Tujuan Dan Manfaat Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu untuk :

Mengetahui perbedaan prosedur dengan sop, instruksi kerja, pedoman kerja, protap, juklak, juknis, user/operating manual.
Mengetahui perbedaan dan pembuatan/penyusunan pedoman dan panduan
Memahami prosedur dan teknik penulisan prosedur
Mengetahui kebijakan prosedur, evaluasi dan riset produk kredit dalam pembuatan kebijakan dan sop perbankan
Mengetahui tahapan penyusunan prosedur berbasis proses
Mengetahui 6 prosedur manajemen yang diwajibkan
Memahamiteknik dan tahapan dalam antisipasi prosedur yang dinamis dikarenakan peraturan bank indonesia
Memahami tahapan dan teknik dalam membuat hirarki dokumen dari pbi hingga prosedur dan instruksi kerja
Mengetahui 3 anatomi sop yang mendasar (format, elemen dan atribut)
Mengetahui tahapan dan teknik merubah fungsi sop sebagai alat pandu menjadi alat pandu dan alat ukur, alat kendali, alat audit, alat reward and punish
Mengetahui tahapan dan teknik menyusun / membuat sop dengan dua macam profil pengguna (pemula dan ahli)
Mengetahui kapan harus menambahkan masa berlaku sop?
Mengetahui tahapan dan teknik mengintegrasikan sop dengan risk management, key performance indicator dan service level agreement
Memahami anotated pictorial atau video yang efektif
Memahami tahapan dan teknik mengendalikan sop dengan document control dan master lists
Memahami sop yang dibuat berbasis struktur dan uraian kerja serta yang berbasis process business map?
Mengetahui ”controlled”, ”uncontrolled”, ”archieved” atau ”obsolete” pada sop

Teknis Penyelenggaraan Pelatihan STRATEGI EFEKTIF PENYUSUNAN SOP PERBANKAN

2.1. Tempat Pelatihan

Hal Pertama yang akan kami sampaikan bila pelaksanaan pelatihan STRATEGI EFEKTIF PENYUSUNAN SOP PERBANKAN menggunakan layanan Public Training. PT. Golden Regency Consulting Training sanggup untuk melaksanakannya di seluruh kota besar di Indonesia maupun luar negeri. Kota besar yang pernah kami selenggarakan seperti di Kota Medan, Kota Padang, Kota Batam, Ibu Kota Jakarta, Kota Bogor, Kota Bandung, Kota Yogyakarta, Kota Solo, Kota Semarang, Kota Magelang. Dan lokasi pelatihan lainnya seperti Kota Surabaya, Kota Malang, Kota Bali, Kota Lombok, Kota Balikpapan, Kota Makassar, Kota Manado, dan Kota Jayapura.

Demi menjaga kenyamanan dan fokus terhadap penyampaian materi oleh trainer, pelatihan tentu kami laksanakan di hotel berbintang (minimal bintang 3) dan bekerjasama dengan pelbagai hotel seperti Santika Indonesia Hotel & Resort, Aston Hotels & Resorts, PHM Hospitality.

Yang Kedua, penyelenggaraan pelatihan dengan Inhouse Training, PT. Golden Regency Consulting siap melaksanakannya di seluruh penjuru Indonesia. Untuk biaya yang dikenakan bisa menyesuaikan budget dari klien serta ditentukan oleh jumlah peserta, durasi dan lokasi penyelenggaraan. Tidak hanya itu, kami pun sanggung melaksanakan pelatihan di luar negeri seperti Malaysia, Singapura, Thailand dan Hongkong.

2.2. Waktu Pelaksanaan Pelatihan STRATEGI EFEKTIF PENYUSUNAN SOP PERBANKAN

Waktu penyelenggaraan pelatihan STRATEGI EFEKTIF PENYUSUNAN SOP PERBANKAN dilaksanakan secara reguler selama 2 hari pelatihan. Dengan 8 jam setiap harinya untuk metode tatap muka dan maupun untuk metode daring. Namun hal ini dapat juga disesuaikan dengan kebutuhan dari peserta, berikut kami sampaikan alternatif tanggal setiap minggu.

Jadwal Pelatihan berdasarkan tanggal:

Tahun 2023

BULAN	MINGGU I	MINGGU II	MINGGU III	MINGGU IV	MINGGU V
Januari	3-4	10-11	17-18	24-25	30-31
Februari	1-2	6-7	14-15	21-22	27-28
Maret	1-2	8-9	13-14	20-21	28-29
April	4-5	12-13	17-18	25-26
Mei	2-3	9-10	16-17	22-23	30-31
Juni	6-7	13-14	21-22	26-27
Juli	4-5	11-12	17-18	26-27
Agustus	1-2	8-9	15-16	22-23	30-31
September	5-6	12-13	19-20	25-26
Oktober	4-5	10-11	17-18	24-25	30-31
November	6-7	13-14	20-21	28-29
Desember	3-4	11-12	18-19	26-27

Tahun 2024

BULAN	MINGGU I	MINGGU II	MINGGU III	MINGGU IV	MINGGU V
Januari	2-3	9-10	16-17	23-24	29-30
Februari	1-2	6-7	14-15	21-22	27-28
Maret	5-6	12-13	19-20	26-27
April	2-3	9-10	16-17	23-24	29-30
Mei	1-2	7-8	14-15	21-22	28-29
Juni	4-5	11-12	17-18	26-27
Juli	2-3	9-10	16-17	23-24	30-31
Agustus	1-2	6-7	14-15	21-22	27-28
September	3-4	10-11	17-18	24-25
Oktober	1-2	8-9	15-16	22-23	29-30
November	4-5	11-12	17-18	24-25
Desember	3-4	10-11	17-18	24-25

Bila calon peserta menghendaki request tanggal dan durasi dapat kami fasilitasi baik untuk PublIc Training maupun Inhouse Training.

2.3. Jenis Pelatihan

Dalam penyelenggaraan Pelatihan STRATEGI EFEKTIF PENYUSUNAN SOP PERBANKAN ada dua alternatif jenis jasa pelatihan seperti Public Training dan Inhouse Training. Dan dari dua jenis layanan tersebut kami membagi kembali dengan 2 metode pelatihan yang berbeda yaitu dengan tatap muka dan daring.

Tatap Muka adalah Pelatihan dengan menggunakan metode inclass, dimana peserta dan pengajar atau trainer berada dalam satu ruangan serta tidak lupa penyelenggaraan Pelatihan ini kami laksanakan dengan menjalankan protokol kesehatan Covid 19. Sedangkan Daring adalah Pelatihan dengan mempertemukan peserta dan pengajar atau trainer pada salah satu infrastruktur video conferencing yaitu zoom meeting.

Sehingga ada 4 pilihan jenis pelatihan yaitu public training tatap muka, public training daring, inhouse training tatap muka dan inhouse training daring.

2.4. Calon Participant

Jadi sebenarnya siapa saja sih yang membutuhkan Pelatihan ini? menurut kami Pelatihan ini sangat cocok untuk diikuti oleh peserta yang ingin mendalami bidang STRATEGI EFEKTIF PENYUSUNAN SOP PERBANKAN.

Dan tidak menutup kemungkinan dapat diikuti pula oleh seluruh karyawan yang dapat mandat dari instansi/perusahaan guna menambah wawasan. Sehingga ilmu dari pelatihan ini bisa dirasakan dan dijalankan dengan baik sesuai dengan tujuan dari instansi/perusahaan itu sendiri.

2.5. Metode Pembelajaran

Sedangkan untuk Pelatihan STRATEGI EFEKTIF PENYUSUNAN SOP PERBANKAN yang kami selenggarakan menggunakan pelbagai metode pembelajaran, seperti : Diskusi, Coaching, Presentasi, Tanya Jawab, Brainstorming, Ice Breaking dan Studi Kasus.

2.6. Fasilitas Pelatihan

Berikut ini Fasilitas Pelatihan STRATEGI EFEKTIF PENYUSUNAN SOP PERBANKAN yang kami berikan sesuai dengan layanan yang dipilih oleh peserta, dengan penyesuaian tertentu sesuai dengan kebutuhan peserta / instansi / perusahaan.

Public dan Private Training (tatap muka)

2x Coffee Break + 1 Lunch
2 Hari Pelatihan
Expert Trainer
Sertifikat Pelatihan
ATK
Backpack Exclusive
Modul Pelatihan (Hardcopy & Softcopy)
Souvenir
Dokumentasi (Hardcopy & Softcopy)
Transportasi Selama Pelatihan

Inhouse Training (tatap muka)

Transportasi dan akomodasi trainer serta pendamping
Expert Trainer
Sertifikat Pelatihan
ATK
Backpack Exclusive
Modul Pelatihan (Hardcopy & Softcopy)
Dokumentasi (Hardcopy & Softcopy)

Online Training (Daring) untuk public atau inhouse training

Expert Trainer
Sertifikat Pelatihan
Modul Pelatihan (Softcopy)
Dokumentasi (Hardcopy & Softcopy)
Host Zoom

Investasi dan Permohonan Proposal Pelatihan STRATEGI EFEKTIF PENYUSUNAN SOP PERBANKAN

3.1. Investasi Pelatihan STRATEGI EFEKTIF PENYUSUNAN SOP PERBANKAN

Penyelenggaraan program pelatihan STRATEGI EFEKTIF PENYUSUNAN SOP PERBANKAN memerlukan sejumlah investasi yang harus dikeluarkan. Dengan penyesuaian perbedaan berdasarkan, jumlah hari pelatihan, jumlah peserta pelatihan, metode pelatihan dan lokasi pelatihan. Berikut adalah anggaran kasar yang dapat kami tunjukkan, yang selanjutnya secara detail dapat menghubungi kami.

3.1.1. Pelatihan di dalam Negeri

Tatap Muka

Untuk pelatihan dengan layanan Public Training besarnya investasi yaitu senilai IDR 5.250k s/d 8.100k. Sedangkan untuk pelatihan dengan layanan Inhouse Training investasi yang diperlukan mulai dari IDR 900k.

Daring

Pelatihan dengan menggunakan metode daring dan dengan layanan Public Training investasi yang dibutuhkan mulai dari IDR 3.600k. Dan untuk metode daring dengan inhouse Training investasinya mulai dari IDR 450k.

3.1.2. Pelatihan di luar Negeri

Penyelenggaraan pelatihan yang berlokasi di Negara Malaysia dan Thailand, investasi yang diperlukan mulai dari IDR 17.000k. Dan untuk pelatihan dengan tujuan Negara Singapura, dibutuhkan investasi dengan nominal mulai dari IDR 18.000k. Selanjutnya pelatihan yang terselenggara pada Negara Hongkong, investasinya mulai dari IDR 25.000k.

Tidak menutup kemungkinan bila ada peserta berkeinginan penyelenggaraan pelatihan dengan lokasi di Negara yang membutuhkan Visa, seperti Belanda, Jepang, Korea Selatan, Amerika, Inggris, Spanyol dan Negara lainnya.

3.2. Mengapa Pelatihan STRATEGI EFEKTIF PENYUSUNAN SOP PERBANKAN harus bekerjasama dengan PT. Golden Regency Consulting

Pertanyaan selanjutnya yang akan muncul adalah mengapa harus dengan GRC Training. Berikut adalah keuntungan yang dapat diambil bila bekerjasama dengan GRC Training.

Materi dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Kami merupakan penyelenggara pelatihan yang berpengalaman, telah berdiri sejak 7 Tahun silam.
Memiliki Sumber Daya Trainer yang berpengalaman dalam mengajar maupun pengalaman dalam praktek.
Pelaksanaan Pelatihan mengikuti waktu dari calon peserta.
Tidak perlu menunggu kuota peserta, kami menyediakan kelas private.
Konsultasi post event dengan trainer.

3.3. Permohonan Proposal Pelatihan STRATEGI EFEKTIF PENYUSUNAN SOP PERBANKAN

Kemudian apa yang harus dilakukan, bila calon peserta ingin mendaftarkan atau meminta proposal Pelatihan. Selanjutnya cukup dengan mengisi formulir klik disini. namun bila ingin menanyakan hal hal terkait Pelatihan bisa menghubungi kami di nomor whatsapp.

Tertarik bekerja sama dengan GRC Training? Dan ingin mengadakan pelatihan bersama kami? Sila hubungi kami pada nomor berikut 081802214168 (Puguh) atau ingin konsultasi terlebih dahulu melalui whatsapp kami di link berikut. (A)

STRATEGI EFEKTIF PENYUSUNAN SOP PERBANKAN