Training Effective Crisis Communication Strategy
Penjabaran konsep dan silabus dari training
Dalam situasi bisnis modern yang penuh ketidakpastian, kemampuan organisasi untuk merespons krisis secara cepat, tepat, dan terarah menjadi sangat krusial. Krisis dapat terjadi kapan saja, baik dalam bentuk bencana alam, gangguan operasional, isu reputasi, maupun insiden keamanan, yang seluruhnya dapat berdampak signifikan terhadap kelangsungan bisnis dan citra perusahaan. Oleh karena itu, diperlukan strategi komunikasi krisis yang efektif agar perusahaan mampu menyampaikan informasi secara akurat, membangun kepercayaan publik, serta menjaga stabilitas internal dan eksternal di tengah situasi genting. Pelatihan ini diselenggarakan untuk membekali peserta dengan pemahaman dan keterampilan dalam merancang, mengelola, dan mengevaluasi komunikasi saat krisis, sehingga organisasi dapat meminimalisir dampak negatif serta memulihkan kepercayaan stakeholder secara cepat dan profesional. Pelatihan ini merupakan turunan dari keilmuan ilmu komunikasi, khususnya cabang komunikasi organisasi dan manajemen krisis komunikasi.
1.1. Deskripsi Pelatihan
Pelatihan Effective Crisis Communication Strategyadalah program pembelajaran yang dirancang untuk memberikan pemahaman, keterampilan, dan strategi praktis kepada peserta dalam mengelola komunikasi secara cepat, tepat, dan efektif di saat organisasi menghadapi situasi krisis. Pelatihan ini membahas bagaimana menyusun pesan, memilih saluran komunikasi yang sesuai, mengoordinasikan informasi kepada berbagai pihak terkait, serta membangun kepercayaan publik dan stakeholder selama dan setelah terjadinya krisis. Tujuannya adalah agar peserta mampu menjaga stabilitas organisasi, meminimalisir dampak negatif, serta memulihkan citra dan reputasi perusahaan melalui pendekatan komunikasi yang profesional dan strategis.
Pelatihan ini biasanya diperuntukkan bagi para profesional yang memiliki peran strategis dalam pengelolaan informasi dan pengambilan keputusan di dalam organisasi saat krisis terjadi. Sasaran utamanya meliputi manajer komunikasi, public relations officer, corporate secretary, manajemen senior, tim manajemen risiko, pejabat humas pemerintahan, serta stakeholder relations officer di perusahaan maupun institusi publik. Selain itu, pelatihan ini juga relevan bagi personel keamanan korporasi, manajer operasional, dan leader di unit-unit kerja vital yang berpotensi menjadi garda terdepan dalam menyampaikan informasi penting saat situasi darurat.
1.2. Materi Pelatihan
- Konsep Dasar Komunikasi Krisis
• Definisi dan karakteristik krisis dalam organisasi
• Jenis-jenis krisis dan dampaknya terhadap reputasi dan bisnis
• Prinsip-prinsip dasar komunikasi krisis - Perencanaan Strategi Komunikasi Krisis
• Penyusunan Crisis Communication Plan (CCP)
• Identifikasi stakeholder utama saat krisis
• Penetapan peran dan tanggung jawab tim komunikasi krisis - Teknik Menyusun Pesan dan Saluran Komunikasi
• Penyusunan pesan kunci yang cepat, jelas, dan akurat
• Pemilihan media dan kanal komunikasi yang efektif
• Pengelolaan komunikasi internal dan eksternal - Manajemen Informasi dan Hubungan Media saat Krisis
• Strategi pengelolaan informasi di bawah tekanan
• Teknik menghadapi wawancara dan media briefing
• Pengendalian isu negatif di media massa dan media sosial - Simulasi dan Studi Kasus Krisis
• Analisis kasus nyata komunikasi krisis di perusahaan/instansi
• Latihan penyusunan pesan dan skenario konferensi pers
• Evaluasi respons komunikasi selama simulasi krisis - Pemulihan Citra Pasca-Krisis
• Strategi komunikasi dalam fase pemulihan reputasi
• Monitoring opini publik dan media
• Penyusunan laporan evaluasi komunikasi krisis - Penerapan Etika dan Kepatuhan dalam Komunikasi Krisis
• Prinsip transparansi, akuntabilitas, dan integritas
• Pengelolaan rumor dan hoaks di masa krisis
• Aspek hukum dan regulasi terkait komunikasi krisis
1.3. Tujuan Pelatihan
- Memberikan pemahaman tentang konsep dasar dan prinsip komunikasi krisis yang efektif.
- Melatih peserta menyusun rencana komunikasi krisis yang sistematis dan terstruktur.
- Membekali peserta dengan keterampilan menyusun pesan kunci dan memilih media komunikasi yang tepat saat krisis.
- Meningkatkan kemampuan peserta dalam mengelola informasi kepada internal perusahaan, publik, media, dan stakeholder terkait selama situasi krisis.
- Mengajarkan teknik mitigasi risiko reputasi melalui strategi komunikasi yang responsif dan profesional.
- Memberikan simulasi dan studi kasus agar peserta mampu mengambil keputusan komunikasi yang cepat dan tepat di tengah situasi genting.
- Membangun kepercayaan diri peserta dalam menghadapi tekanan komunikasi di saat krisis.
- Membantu organisasi memulihkan citra dan menjaga kepercayaan stakeholder pasca-krisis.
Teknis Penyelenggaraan Pelatihan Effective Crisis Communication Strategy
terkait informasi mengenai teknis penyelenggaraan silahkan klik tautan di informasi yang diinginkan :
Investasi dan Jadwal Pelatihan Effective Crisis Communication Strategy
bila anda ingin mengetahui detail mengenai investasi dan jadwal pelatihan silahkan klik tautan dibawah ini :
3.1. Investasi Pelatihan Effective Crisis Communication Strategy
3.2. Jadwal Pelatihan Effective Crisis Communication Strategy
Mengapa Pelatihan Effective Crisis Communication Strategy hingga Pelaksanaan harus bekerjasama dengan PT. Golden Regency Consulting
Pertanyaan selanjutnya yang akan muncul adalah mengapa harus dengan GRC Training. Berikut adalah keuntungan yang dapat diambil bila bekerjasama dengan GRC Training.
- Materi dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta.
- Kami merupakan penyelenggara pelatihan yang berpengalaman, telah berdiri sejak 7 Tahun silam.
- Memiliki Sumber Daya Trainer yang berpengalaman dalam mengajar maupun pengalaman dalam praktek.
- Pelaksanaan Pelatihan mengikuti waktu dari calon peserta.
- Tidak perlu menunggu kuota peserta, kami menyediakan kelas private.
- Konsultasi post event dengan trainer.
Permohonan Proposal Pelatihan Effective Crisis Communication Strategy
Kemudian apa yang harus dilakukan, bila calon peserta ingin mendaftarkan atau meminta proposal Pelatihan. Selanjutnya cukup dengan mengisi formulir klik disini. namun bila ingin menanyakan hal hal terkait Pelatihan bisa menghubungi kami di nomor whatsapp.
Tertarik bekerja sama dengan GRC Training? Dan ingin mengadakan pelatihan bersama kami? Sila hubungi kami pada nomor berikut 081802214168 (Puguh) atau ingin konsultasi terlebih dahulu melalui whatsapp kami di link berikut.[AL]
