Training Quality Function Deployment
Penjabaran konsep dan silabus dari training
Latar belakang training Quality Function Deployment (QFD) muncul dari kebutuhan organisasi untuk memastikan produk atau layanan yang dikembangkan benar-benar sesuai dengan kebutuhan dan harapan pelanggan. Dalam lingkungan bisnis yang kompetitif, kegagalan memahami preferensi pelanggan atau ketidaksesuaian antara spesifikasi produk dan harapan pasar dapat menimbulkan biaya tinggi, rendahnya kepuasan pelanggan, dan berkurangnya daya saing. QFD hadir sebagai metode sistematis untuk menerjemahkan kebutuhan pelanggan menjadi spesifikasi teknis dan proses produksi yang tepat, sehingga setiap tahap pengembangan produk selaras dengan ekspektasi pengguna akhir. Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman teori, alat, dan teknik QFD, sehingga mampu mengintegrasikan perspektif pelanggan ke dalam perencanaan produk, desain, dan proses produksi secara efektif.
Pelatihan ini merupakan turunan dari keilmuan Manajemen Mutu, Rekayasa Industri (Industrial Engineering), dan Teknik Produksi.
1.1. Deskripsi Pelatihan
Pelatihan Quality Function Deployment (QFD) adalah program pembelajaran yang dirancang untuk membekali peserta dengan kemampuan dalam menerjemahkan kebutuhan dan harapan pelanggan ke dalam spesifikasi teknis produk atau layanan. Pelatihan ini mengajarkan metode sistematis untuk menghubungkan suara pelanggan (voice of customer) dengan desain produk, proses produksi, dan strategi kualitas, sehingga setiap tahap pengembangan menghasilkan produk yang sesuai dengan ekspektasi pasar. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu meningkatkan kepuasan pelanggan, mengurangi kesalahan produksi, dan mendorong efisiensi serta efektivitas proses pengembangan produk.
Pelatihan ini biasanya diperuntukkan bagi manajer mutu, engineer, desainer produk, staf R&D, dan profesional di bidang produksi yang terlibat dalam pengembangan produk atau layanan.
1.2. Materi Pelatihan
1. Pengantar Quality Function Deployment (QFD)
• Definisi dan tujuan QFD
• Pentingnya QFD dalam manajemen mutu dan pengembangan produk
2. Voice of Customer (VOC)
• Teknik pengumpulan kebutuhan dan harapan pelanggan
• Analisis VOC untuk prioritas produk
3. Pemetaan Kebutuhan Pelanggan ke Spesifikasi Teknis
• Translasi kebutuhan pelanggan ke karakteristik produk
• Penentuan hubungan antara kebutuhan dan spesifikasi
4. Matriks QFD dan House of Quality (HoQ)
• Struktur dan fungsi House of Quality
• Penyusunan matriks QFD langkah demi langkah
5. Analisis Prioritas dan Trade-off
• Menentukan prioritas fitur dan spesifikasi
• Analisis kompromi antara biaya, waktu, dan kualitas
6. Integrasi QFD ke Proses Pengembangan Produk
• Sinkronisasi desain, produksi, dan strategi kualitas
• Studi kasus implementasi QFD di industri
7. Praktik & Simulasi
• Latihan menyusun matriks QFD
• Evaluasi hasil dan rekomendasi perbaikan
1.3. Tujuan Pelatihan
1. Membekali peserta dengan pemahaman konsep dan prinsip QFD dalam pengembangan produk atau layanan.
2. Meningkatkan kemampuan peserta dalam menerjemahkan kebutuhan pelanggan (voice of customer) menjadi spesifikasi teknis yang jelas.
3. Mengembangkan keterampilan dalam menyusun matriks QFD dan mengintegrasikannya ke proses desain dan produksi.
4. Membantu peserta mengidentifikasi prioritas kualitas dan fitur produk untuk memaksimalkan kepuasan pelanggan.
5. Mendorong penerapan QFD sebagai alat strategis untuk meningkatkan kualitas, efisiensi, dan daya saing produk.
Teknis Penyelenggaraan Pelatihan Quality Function Deployment
terkait informasi mengenai teknis penyelenggaraan silahkan klik tautan di informasi yang diinginkan :
Investasi dan Jadwal Pelatihan Quality Function Deployment
bila anda ingin mengetahui detail mengenai investasi dan jadwal pelatihan silahkan klik tautan dibawah ini :
3.1. Investasi Pelatihan Quality Function Deployment
3.2. Jadwal Pelatihan Quality Function Deployment
Mengapa Pelatihan Quality Function Deployment hingga Pelaksanaan harus bekerjasama dengan PT. Golden Regency Consulting
Pertanyaan selanjutnya yang akan muncul adalah mengapa harus dengan GRC Training. Berikut adalah keuntungan yang dapat diambil bila bekerjasama dengan GRC Training.
- Materi dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta.
- Kami merupakan penyelenggara pelatihan yang berpengalaman, telah berdiri sejak 7 Tahun silam.
- Memiliki Sumber Daya Trainer yang berpengalaman dalam mengajar maupun pengalaman dalam praktek.
- Pelaksanaan Pelatihan mengikuti waktu dari calon peserta.
- Tidak perlu menunggu kuota peserta, kami menyediakan kelas private.
- Konsultasi post event dengan trainer.
Permohonan Proposal Pelatihan Quality Function Deployment
Kemudian apa yang harus dilakukan, bila calon peserta ingin mendaftarkan atau meminta proposal Pelatihan. Selanjutnya cukup dengan mengisi formulir klik disini. namun bila ingin menanyakan hal hal terkait Pelatihan bisa menghubungi kami di nomor whatsapp.
Tertarik bekerja sama dengan GRC Training? Dan ingin mengadakan pelatihan bersama kami? Sila hubungi kami pada nomor berikut 081802214168 (Puguh) atau ingin konsultasi terlebih dahulu melalui whatsapp kami di link berikut.[AL]
